头颈外科病房护理服务满意度调查表(2025.12)
尊敬的患者朋友:您好!为了更好地提升病区的护理服务,请您对我院病区护理人员给予真实、客观的评价,您的意见和建议将成为我们改进服务的重要依据,也是我们工作努力的方向。谢谢您的宝贵意见!
1. 您的床号及姓名()
2.
住院期间您对护士的服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.
当您遇到问题(或者按铃)时,您对护士的及时回应是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4.
当生活不能自理,无人陪伴又需要帮助时,您对护士的及时服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.
您对护士的操作技术(如打针、换药)是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.
您知道您的主管护士是谁吗?(护士是否向您主动介绍并告知全名)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7.
护士是否告知您或家属药物的用法和注意事项?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8.
护士是否将您的口服药按时发药到手?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9.
护士是否给您或家属介绍饮食注意事项?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10.
护士是否给您或家属介绍康复锻炼知识或注意事项?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11.
住院期间护士是否注意保护您的隐私?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12. 你最满意的护士是:(请写名字)
13. 请留下您的宝贵意见或建议:
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