部门内测体验意见表
1、技师工号
1、有没有提出让你不舒服的话题?
有
无
2、有没有询问体验中力度是否合适?
有
无
3、有没有报号语、结束用语、提醒携带贵重物品
有
无
有,但不全或状态不亲切
3、体验的手法舒适感打分
⭐
⭐⭐
⭐⭐⭐
⭐⭐⭐⭐
⭐⭐⭐⭐⭐
再重一点
在轻一点
4、体验的沟通氛围感打分
⭐
⭐⭐
⭐⭐⭐
⭐⭐⭐⭐
⭐⭐⭐⭐⭐
5、体验中的沟通话题/内容评价
一般
良好
优秀
5、体验中的服务细节评价
一般
良好
优秀
5、体验中的服务态度打分
一般
良好
优秀
6、整体评价,或者再什么地方提升(微笑服务、颜值提升、技术提升、更热情等等),您会再次复购!
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