禄劝忠爱医院秀屏医院出院患者对优质服务满意度调查（中医科）

尊敬的患者/家属:

您好!为深化优质服务，不断提高医院服务质量和管理水平，使医疗服务更加贴近群众，贴近社会，请您对我们的工作给予客观、真实的评价，非常感谢您的支持与配合!

1.您对办理入院/出院手续是否感到满意
2.您对医院内的路标和指示是否满意
3.您对病房的环境和卫生是否满意
4.您对医护人员的操作技术是否感到满意
5.您对医护人员的言行举止是否满意
6.您对医护人员的服务态度是否满意
7.您对医护的责任心是否满意
8.在您按过床头呼叫铃之后或遇到问题向医护人员求助时，是否及时得到帮助
9.对医护人员向您讲解与您疾病相关的（用药、饮食、休息、活动、康复指导等）知识是否满意
10.出院时，对医护人员告诉您出院后注意事项
11. 您对医院的整体评价
12.住院期间，您最不满意的医生/护士是
13.请说出您的需求和建议
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