爱心护理院一区2025年11月份满意度调查
各位老人及家属您好: 为进一步加强我院行风建设,提高护理院服务质量,为失智、失能老人提供更好的医疗服务质量,请你根据在院期间的感受对护理院的医德医风和医疗服务等方面。按调查表要求选项,谢谢您的合作和支持祝您健康。
1. 您对护理院医德医风状况的总体印象是。
好
较好
一般
差
很差
2. 您对护理院的整体环境,设施是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
3. 您对所接触的医生服务态度是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
很不满意
4. 您认为所接触的医生技术怎么样?
好
较好
一般
差
很差
5. 您对住院收费处工作人员的服务态度是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
很不满意
6. 您所接触的护士服务态度是否满意?
满意
较满意
不满意
很不满意
7. 您对护工的生活护理是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
很不满意
8. 您对药房工作人员的服务态度是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
很不满意
9. 您认为接待或护理您的护理技术怎么样?
好
较好
一般
差
很差
10. 您对食堂的伙食是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
很不满意
11. 护理院主要服务项目收费标准,常用药品价格是否公示?
是
否
12. 您对护理院的收费是否放心?
放心
尚不放心
不放心
13. 护士,护工能否经常巡视病房?
很满意
满意
尚可
不满意
14. 老人在住院期间护士是否经常保持亲切、热情、真诚的服务态度?
很满意
满意
尚可
不满意
15. 当遇到困难或有疑问时,护士能够及时给予帮助或解决
很满意
满意
尚可
不满意
16. 您对护理院的服务和其他方面是否有新的建议,请留下你的宝贵意见
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