胃肠外科12月份成人住院患者满意度调查

为了解责任护士在您住院期间的护理服务是否到位,根据您的感受,请选择相应的答案,以帮助我们及时发现不足,更好的改进工作,谢谢您的参与。
1. 调查日期:
2. 您的病历号
3. 您在护士站办理入院手续时等待时间是否合理?(如果自己不了解,可由家属代为回答)
4. 入院时,病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施(例如火灾时疏通的安全通道位置、红灯呼叫的位置和使用方法等)?
5. 住院期间,护士对您是否尊重?
6. 住院期间,护理员对您是否尊重?
7. 护士对待探视亲友,是否尊重?
8. 住院期间,护士是否仔细倾听您讲话?
9. 住院期间,护士是否用您听得懂的方式解释问题?
10. 在您按过床头呼叫铃之后,是否及时得到帮助?
11. 您的病房和卫生间是否清洁无异味?
12. 晚上您的病房附近是否安静?
13. 在您需要使用厕所或床上便盆时,通常是谁提供帮助?
14. 在您出现疼痛难忍的情况,医务人员是否尽力帮助您缓解?
15. 每次用药时(包括口服和注射),护士是否告诉了此药的名称?
16. 首次用药时(包括口服和注射),护士是否告诉了此药的名称?
17. 首次用药时(包括口服和注射),护士是否告诉了此药的副作用?
18. 护士会告诉您关于疾病相关的药物、饮食、活动等注意事项吗?
19. 护士在为您进行输液、发药等治疗或护理之前,是否询问您的姓名并征得您的同意?
20. 护士在为您进行涉及个人隐私的护理操作时,是否保护您的个人隐私?
21. 护士在操作过程中会询问您的感受吗?
22. 护士的操作技术熟练吗?
23. 您输液期间,护士能否经常巡视,观察您的病情变化,并及时为您解决需求?
24. 护士是否告诉您出院后的注意事项?
25. 出院时,您是否清楚之后的健康注意事项?
26. 下面哪一个数字能代表您对护理工作的整体评价?(1代表最差,10代表最后)
27. 您的性别是?
28. 您的年龄是多少岁?
29. 您的最高学历是?
30. 您本次就诊费用的支付方式是?
31. 您对护理工作还要那些意见或建议?
32. 您的手机号码?
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