关于患者对远程中医服务态度与需求的问卷调查

尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于「市民对远程中医服务态度」的研究,旨在了解您对于透过网络平台进行中医诊疗的看法与需求。您的宝贵意见对于改善中医服务模式、推动「互联网+中医」的发展至关重要。本问卷采用匿名方式,所有资料仅用于整体分析,并将严格保密。完成问卷大约需要12-15分钟。衷心感谢您的参与和支持!

第一部分:个人资料与健康状况
1. 您的性别:
2. 您的年龄段:
3. 您通常居住于什么地区?
4. 您使用中医服务的频率是?
5. 您通常因何种健康问题寻求中医帮助?(可多选)
第二部分:对远程医疗的普遍认知与体验
6. 您对「远程医疗」(透过视频通话或手机应用程序进行诊疗)的熟悉程度是?
7. 与传统亲身前往诊所或医院相比,您认为远程医疗最主要的优势是什么?(可多选)
第三部分:对远程中医「望、闻、问、切」的详细看法
请您根据对远程中医的理解,评估以下四项中医诊断方法在远程环境下的可行性:
8. 【望诊】您认为通过高清视频让医师进行「望诊」(观察您的面色、舌苔、神态等),其准确性如何?
9. 【闻诊】您认为通过音频让医师进行「闻诊」(听您的声音、呼吸声、咳嗽声),其作用有多大?
10. 【问诊】您认为通过线上交流进行「问诊」(详细询问病情、病史、感受等),其效果与当面问诊相比如何?
11. 【切诊】您如何看待远程诊疗完全无法进行「切诊」(把脉)这一点?
第四部分:服务细节与隐私安全
12. 在远程咨询开始时,您是否愿意接受一个简短的、标准化的「数字舌诊/面诊」流程(即按照App指引拍摄舌苔和面部照片)?
13. 您更倾向于哪种远程咨询的交流模式?
14. 您对远程中医服务中的个人健康数据隐私和安全有多担忧?
第五部分:使用意愿、产品偏好与平台期望
15. 在以下哪种情况,您会优先考虑使用远程中医服务?(可多选)
16. 您认为远程中医平台提供哪类中成药或产品对您最有吸引力?(可多选)
17. 综合考虑,您未来尝试远程中医服务的意愿有多大?
18. 一个理想的远程中医平台,最需要具备以下哪三项特质?(请选择3项)
19. 您认为一个远程中医平台收取的费用中,哪部分最应该物有所值?
20. 您会将满意的远程中医服务推荐给亲友吗?
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