2025年信用卡与消费信贷业务战略推进培训班考试

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一、单选题

1.钱女士是某优质单位职工，拟申请7年期建易贷，以下可选择的还款方式为。（）

A．按月付息，到期还本B．一次性还本付息C．按月付息，分期还本D.等额本息

2.为持续提升装修分期业务的市场竞争力，进一步强化差异化经营优势，广东分行对装修分期客户实施客群差异化分类管理，以下哪一项不属于广东分行对装修分期客户的分类标准（）

A惠通客户B普通客户C尊享客户D白名单客户E我行AUM客户

3.客户在办理分期申请时完成粤税通授权，粤税通是查询（）。

A、个税信息B、社保信息C、公积金信息D、银行流水

4. 存量不活跃信用卡客户转活跃客户，是指（）。

A、近12个月消费笔数少于6笔但在2026年内消费笔数大于6笔的客户B、2026年考核时点前不活跃但在2026年考核时点变活跃的存量客户C、2026年新开户且活跃的信用卡客户D、2025年底不活跃但在2026年内变活跃的存量客户

二、多选题

1.根据我行个人消费贷款高低分客户贷款期限调整政策，下列说法正确的是。（）

A．高分客户在贷款期限延长前，需归还全部所欠利息和10%本金B．低分客户在调整还款计划后，自调整日起贷款额度不可继续支用C．高分客户办理期限延长后，可继续在剩余期限内支用贷款额度，且还款方式保持不变D.低分客户在贷款期限延长前，需归还所欠的贷款利息、罚息及10%本金

2. 客户陈先生是我行的私人银行客户，申请办理我行龙卡私人银行信用卡，该卡可在如下（）渠道办理。

A．高低柜B．COSTC．龙易行D.员工APP

3. 关于逾期协商还款受理审核，以下哪种说法正确：（）

A．协商还款业务服务对象为一次性偿还欠款确有困难、但仍有还款意愿的逾期客户B．办理协商的卡片除P、C、G、H、B、Q、T扣外不存在其他异常封锁码C．专项分期业务还款时间超过6个月D. 对于不符合“协商分期利率标准”的，逾期1-30天的客户，可通过特例审批办理。

4.目前分期支出管理系统实现的功能有哪些？（）

A、系统支持维护合作方合约信息及计费规则B、进件环节标记合作方信息C、系统生成对账单D、系统自动进行分期支出。

三、判断题

1. 自2025年5月23日起，客户通过手机银行、个人网银、信用卡网站等渠道，可查询近5年的信用卡账单。（）

A．对B．错

2.个人类不良贷款存款账户扣收应当遵守合规性、及时性、智能化、保密性四项基本原则。（）

A．对B．错

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