调查问卷
为深入了解大学饮食和商业社会化保障情况，督导行业部门履行监管职责和廉政主管责任，督促大学饮食和商业社会化保障单位不断提高服务质量和管理水平，为全校人员提供良好的工作生活服务，特设置此问卷，此次问卷调查关乎全校人员的切身利益，请您如实、负责、客观填写。问卷不署名，衷心感谢您的配合！
1.您平时的就餐区域主要为？（ ）
A.陕师大一楼学员食堂（东侧一食堂）
B.鸿金鹏一楼学员食堂（西侧二食堂）
C.陕师大二楼学员食堂（东侧一食堂）
D.鸿金鹏二楼学员食堂（西侧二食堂）
E.陕师大三楼教工食堂（东侧一食堂）
F.鸿金鹏三楼教工食堂（西侧二食堂）
G.陕师大三楼教授食堂（东侧一食堂）
H.鸿金鹏三楼学员食堂（西侧二食堂）
2.您对食堂服务保障质量的总体评价？（ ）
A.满意
B.比较满意
C.不满意
3.您对食堂早餐的总体评价？（ ）
A.满意
B.比较满意
C.不满意
4.您对食堂午餐的总体评价？（ ）
A.满意
B.比较满意
C.不满意
5.您对食堂晚餐的总体评价？（ ）
A.满意
B.比较满意
C.不满意
6.您对食堂饭菜质量是否满意？（ ）
A.满意
B.比较满意
C.不满意
6.您对食堂饭菜质量哪里不满意？（ ）[多选]
A.食材不新鲜
B.饭菜夹生
C.烹饪一般
D.其他
7.您对食堂饭菜份量是否满意？（ ）
A.满意
B.比较满意
C.不满意
7.您对食堂饭菜份量哪里不满意？（ ）[多选]
a.饭菜份量少
b.水果份量少
c.小吃份量少
d.糕点份量少
e.粥汤份量少
e.其他
8.您对食堂饭菜品种是否满意？（ ）
A.满意
B.比较满意
C.不满意
8.您对食堂饭菜品种哪里不满意？（ ）[多选]
a.主食品种少
b.菜品少
c.水果品种少
d.小吃品种少
e.糕点品种少
f.饮品品种少
g.其他
9.您对食堂饭菜口味是否满意？（ ）
A.满意
B.比较满意
C.不满意
9.您对食堂饭菜口味哪里不满意？（ ）[多选]
a.偏咸
b.偏淡
c.偏油
d.偏辣
e.偏荤
f.偏素
g.其他
10.您对食堂食品卫生是否满意？（ ）
A.满意
B.比较满意
C.不满意
10.您对食堂食品卫生哪里不满意？（ ）[多选]
a.饭菜有异物
b.餐具不干净
c.桌椅不干净
d.操作台不干净
e.保障人员着装不整洁
f.其他
11.您对食堂保障人员服务态度是否满意？（ ）
A.满意
B.比较满意
C.不满意
11.您对食堂保障人员服务态度哪里不满意？（ ）[多选]
a.不文明用语
b.交流没耐心
c.态度恶劣
d.其他
12.您认为食堂饭菜价格是否合理？（ ）
A.合理
B.比较合理
C.不合理
12.您认为食堂饭菜价格哪里不合理？（ ）[多选]
a.饭菜价格偏高
b.小吃价格偏高
c.水果价格偏高
d.糕点价格偏高
e.饮品价格偏高
f.其他
13.您对中心校区“食圣天下”小食堂服务保障质量的总体评价？（ ）
A.满意
B.比较满意
C.不满意
13.您对中心校区“食圣天下”小食堂服务保障质量那里不满？（ ）[多选]
a.饭菜质量一般
b.上菜速度慢
c.卫生较差
d.价格偏高
e.服务态度一般
f.其他
14.您对中心校区“每一天”超市服务保障质量的总体评价？（ ）
A.满意
B.比较满意
C.不满意
14.您对中心校区“每一天”超市服务保障质量哪里不满意？（ ）[多选]
a.假冒伪劣
b."三无"产品
c.过期商品
d.倒卖军品
e.价格偏高
f.优惠率不达标
g.服务态度一般
h.商品种类少
i.结算速度慢
j.其他
15.您对中心校区水果店服务保障质量的总体评价？（ ）
A.满意
B.比较满意
C.不满意
15.您对中心校区水果店服务保障质量哪里不满？（ ）[多选]
a.腐烂发霉
b.口感苦涩
c.缺斤少两
d.价格偏高
e.服务态度一般
f.卫生较差
g.其他
16.您对中心校区面包店服务保障质量的总体评价？（ ）
A.满意
B.比较满意
C.不满意
16.您对中心校区面包店服务保障质量哪里不满？（ ）[多选]
a.硬块塌陷
b.口感一般
c.价格偏高
d.服务态度一般
e.卫生较差
f.糕点种类少
g.其他
17.您对中心校区奶茶店服务保障质量的总体评价？（ ）
A.满意
B.比较满意
C.不满意
17.您对中心校区奶茶店服务保障质量那里不满？（ ）[多选]
a.用料不纯
b.味道偏淡
c.价格偏高
d.服务态度一般
e.卫生较差
f.口味单一
g.其他
18.您对中心校区眼镜店服务保障质量的总体评价？（ ）
A.满意
B.比较满意
C.不满意
18.您对中心校区眼镜店服务保障质量哪里不满？（ ）[多选]
a.质量较差
b.款式老旧
c.价格偏高
d.服务态度一般
e.其他
19.您对中心校区文具店服务保障质量的总体评价？（ ）
A.满意
B.比较满意
C.不满意
19.您对中心校区文具店服务保障质量哪里不满？（ ）[多选]
a.质量较差
b.品种较少
c.价格偏高
d.服务态度一般
e.其他
20.您对中心校区照相馆服务保障质量的总体评价？（ ）
A.满意
B.比较满意
C.不满意
20.您对中心校区照相馆服务保障质量哪里不满？（ ）[多选]
a.照片模糊
b.修图技术一般
c.出片效率低
d.价格偏高
e.服务态度一般
f.其他
21.您对中心校区理发店服务保障质量的总体评价？（ ）
A.满意
B.比较满意
C.不满意
21.您对中心校区理发店服务保障质量哪里不满？（ ）[多选]
a.技术一般
b.卫生较差
c.理发师少
d.休息座位少
e.价格偏高
f.服务态度一般
g.其他
22.您对中心校区干洗店服务保障质量的总体评价？（ ）
A.满意
B.比较满意
C.不满意
22.您对中心校区干洗店服务保障质量那里不满？（ ）[多选]
a.清洁度不够
b.损伤衣物
c.有异味
d.取衣时间久
e价格偏高
f.服务态度一般
g.其他
23.您对中心校区快递店服务保障质量的总体评价？（ ）
A.满意
B.比较满意
C.不满意
23.您对中心校区快递店服务保障质量哪里不满？（ ）[多选]
a.取快递慢
b.发货揽件慢
c.营业时间短
d.价格偏高
e.服务态度一般
f.其他
24.您认为行业部门对饮食和商业社会化保障单位监管是否有力？（ ）
A.有力
B.比较有力
C.不够有力
24.您认为行业部门对饮食和商业社会化保障单位监管哪里有疏漏？（ ）[多选]
a.监管制度未落实
b.发现问题未提醒
c.只提醒未监督
d.其他
25.您对提升中心校区饮食和商业社会化保障单位服务保障质量有哪些好的意见建议？
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