广西科技大学第一附属医院消化内科2026年1月份住院患者满意度调查
尊敬的患者及家属,您好!为了进一步提高护理服务工作,营造更好的服务环境,请您留下对我们护理工作的感受和宝贵建议,以提供我们改进的方向,感谢您的支持!
1. 填表人
患者本人
家属
2. 床号
3. 您入院时,护士是否主动带您到病房,介绍病房环境、设施、及床头铃的使用?
是
否
4. 您是否知晓住院科室的主任及护士长?
是
否
5. 您入院时护士是否热情接待?
是
否
6. 您按床头铃时,护士是否及时到达床边?
是
否
7. 在您有疑问时,护士是否耐心倾听您讲话和解答?
是
否
8. 您是否知晓卫生间内应急呼叫铃的位置及使用方法?
是
否
9. 需要空腹抽血和检查时,护士是否提前通知您需要禁食、禁饮的时间?
是
否
10. 护士在为您发放口服药时是否告知您药物的作用?
是
否
11. 护士在核对您的姓名时是否采用反问式?
是
否
12. 您是否知晓自己的责任护士和主管医生?
是
否
13. 您是否知晓自己的护理级别?
是
否
14. 胃、肠镜检查结束后,医务人员是否告诉您何时可以进食、饮水?(做胃、肠镜检查患者回答)
是
否
15. 您是否了解做胃、肠镜前饮食的注意事项?(做胃、肠镜检查患者回答)
是
否
16. 做胃、肠镜检查前后您是否出现心慌、冒冷汗、低血糖现象?(做胃、肠镜检查患者回答)
否
是
17. 您完成胃肠镜检查后医护人员是否告知您术后的注意事项?(做胃、肠镜者回答)
是
否
18. 您对本次住院是否满意?
满意
不满意(请您说明您不满意的地方)
19. 护士输血前是否与您确认或告知您的血型?(输血患者回答)
是
否
20. 您是否知道本病区护士长?
是
否
21. 您是否知道本病区副护士长?
是
否
22. 请您选出最满意的护士(可以先1-3名)
冯乙真
莫艳霞
郑榕妮
吴端艳
熊颖
卢迎宵
韦金忧
卢莉美
欧秋华
刘美琼
罗毅新
张旖旎
23. 您住院期间对我们医护人员的工作有什么建议或者意见吗?(此题可自选是否回答)
24. 住院期间您对我们的护理服务有什么建议?
25. 请选择填表日期:
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