品牌信任对消费者购买意愿的影响\n——以花知晓美妆品牌为例

亲爱的参与者，您好！

本次问卷旨在研究品牌信任与消费者购买意愿的相关关系，所有问题均围绕“花知晓”美妆品牌展开。花知晓是一款中国少女系彩妆品牌，产品以独家私模、浮雕珠光等精致设计为亮点，兼具颜值与仪式感。

本问卷采用匿名形式，答案无对错之分，请您根据自身真实感受和实际情况作答。

感谢您在百忙之中抽出时间支持本次研究，祝您生活愉快！

1. 1.您的性别？
2. 2.您的年龄？
3. 3.您是否使用美妆产品？
4. 我认为该美妆品牌能够实现其所声称的功能
5. 我认为该美妆品牌能够兑现其服务承诺
6. 该美妆品牌能够给我一种良好的心理感受
7. 我认为该美妆品牌产品功能充分考虑了消费者的需求
8. 该美妆品牌能够为我提供实用价值
9. 如果产品出现意外,我认为该美妆品牌能够很好地解决相关问题
10. 该美妆品牌推出的新产品能为消费者的利益着想
11. 根据以往经验,我认为该美妆品牌具备保持高质量的实力
12. 该美妆品牌会通过一定方式为其产品出现的问题对我进行补偿
13. 我认为该美妆品牌的各种行动都是为了维护消费者的利益
14. 如果产品出现意外情况，该美妆品牌会首先维护消费者的利益
15. 该美妆品牌经常对其顾客表示关注
16. 该美妆品牌将会真诚地对待我所关切的事情
17. 我认为该美妆品牌对消费者真诚无欺
18. 我认为该美妆品牌始终针对消费者需求作出相应的反应
19. 我对该美妆品牌感到有信心
20. 该美妆品牌令人放心，能够使我在购买活动中感到没有风险
21. 我认为该美妆品牌在质量方面会比其他同类品牌做得更好
22. 该美妆品牌质量可靠，一般不会出现质量问题
23. 该美妆品牌是一个能够满足我的期望的品牌
24. 该美妆品牌能够保证令人满意
25. 我愿意购买该品牌美妆的产品
26. 我愿意把该美妆品牌的产品推荐给其他人
27. 我愿意长期关注该美妆品牌的产品
28. 该美妆品牌的成功就是我的成功
29. 我很感兴趣其他人对该美妆品牌的想法
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