本地生活服务网络营销调研
该问卷为了解本地居民对其生活服务类的网络营销的态度和满意度,为本地商家后续推广提供建议。
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
45以上
3. 您的职业是
学生
公司职员
个体经营者
自由职业者
退休人员
4. 您在安阳的居住时间
一年及以下
2-5年
6-10年
10年以上
5. 您通常通过哪些平台获取安阳本地生活服务
美团
大众点评
抖音
微信视频号
小红书
快手
安阳本地公众号/社群
其他
6. 您使用上述平台获取本地生活服务信息的频率
几乎每天
每周3-5次
每周12次
每月1-3次
很少使用
7. 您选择某一平台获取本地生活服务信息的首要原因是?
信息更新及时
优惠活动多
操作便捷
身边人推荐
评价参考性高
8. 您是否有过因平台信息不准确,导致体验安阳本地生活服务不佳的情况?
从未有过
偶尔1-2次
多次3-4次
9. 您对各平台安阳本地生活服务板块的使用便捷性评分(1分=非常不便捷,5分=非常便捷)
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
美团
抖音
大众点评
小红书
10. 您最关注的安阳本地生活服务品类有哪些?
A. 餐饮(特色小吃、正餐、奶茶咖啡等)
B. 文旅(景区门票、本地游玩项目、民宿等)
C. 家政(保洁、家电清洗、搬家等)
D. 教育培训(技能培训、课外辅导、成人教育等)
E. 休闲娱乐(影院、KTV、健身、按摩等)
F. 生活便民(理发、洗车、宠物服务等)
其他
11. 您在选择安阳本地餐饮类服务时,优先考虑的因素是?
口味评价
价格
距离
优惠活动
商家环境
服务态度
12. 您在安阳文旅类服务的消费频率:
每月1-2次
每季度1-2次
半年1-2次
每年1-2次
几乎不消费
13. 您对安阳家政类服务的线上信任度评分(1分=非常不信任,5分=非常信任)
很不信任
1
2
3
4
5
很信任
14. 您是否有在安阳线上购买教育培训类服务的经历?
有
没有
15. 您线上购买安阳教育培训类服务时,最关注的是?
课程性价比
机构口碑
师资力量
上课时间/地点
售后保障
16. 哪些类型的营销活动最能吸引您消费安阳本地生活服务?
低价团购优惠
套餐组合
到店核销福利
满减/满赠活动
限时秒杀
会员专属优惠
分享返券
17. 您对安阳本地商家推出的团购优惠力度的满意度评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
18. 您是否因营销活动购买过安阳本地生活服务,但实际体验与宣传不符的情况?
从未有过
偶尔1-2次
多次3次以上
19. 您愿意为安阳本地生活服务营销活动分享至社交平台的意愿评分(1分=非常不愿意,5分=非常愿意)
很不愿意
1
2
3
4
5
很愿意
20. 您认为安阳本地商家的营销活动在哪些方面有待改进?
优惠力度
活动真实性
活动覆盖品类
活动有效期
其他
21. 您认为安阳本地商家在进行线上推广时,最应突出的内容是?
本地特色
价格优势
服务品质
用户真实评价
商家环境展示
优惠活动
22. 您是否愿意向安阳本地商家提供线上推广相关的建议?
不愿意
愿意
无所谓
23. 您认为目前安阳本地生活服务商家线上推广存在的最大问题是什么?
24. 对于提升安阳本地生活服务的网络营销效果,您有哪些具体建议?
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