星巴克消费体验
1. 单选题：您的性别是？[必填]
A. 男
B. 女
C. 其他
2. 单选题：您的年龄阶段是？[必填]
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁及以上
3. 单选题：您的身份是？[必填]
A. 学生
B. 企业职员
C. 自由职业者
D. 创业者
E. 其他（请注明）
4. 单选题：您每周到星巴克消费的频率是？[必填]
A. 1次及以下
B. 2-3次
C. 4-5次
D. 6次及以上
5. 单选题：您在星巴克最常选择的产品类型是？[必填]
A. 手冲咖啡
B. 意式咖啡（拿铁/卡布奇诺等）
C. 星冰乐/冰沙
D. 茶类饮品
E. 烘焙食品
F. 其他（请注明）
6. 多选题：选择饮品时，您会重点关注哪些因素？[必填]
A. 口味口感
B. 原料品质
C. 热量/糖分
D. 颜值外观
E. 新品猎奇
F. 价格
G. 其他（请注明）
7. 单选题：您对星巴克产品口味的满意度是？（1分=非常不满意，5分=非常满意）[必填]
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 4分
E. 5分
8. 单选题：您对星巴克新品推出的频率与品质满意度是？（1分=非常不满意，5分=非常满意）[必填]
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 4分
E. 5分
9. 单选题：您最常选择的到店方式是？[必填]
A. 到店堂食
B. 点单后带走
C. 外卖配送
10. 单选题：您对星巴克门店的环境卫生（桌面/地面/卫生间等）满意度是？（1分=非常不满意，5分=非常满意）[必填]
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 4分
E. 5分
11. 单选题：您对门店内的噪音控制（人流声音/音乐音量等）满意度是？（1分=非常不满意，5分=非常满意）[必填]
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 4分
E. 5分
12. 单选题：门店的座位布局与舒适度（座椅/桌面空间等）对您的消费决策影响程度是？[必填]
A. 无影响
B. 影响较小
C. 一般
D. 影响较大
E. 影响极大
13. 多选题：您在门店消费时，会优先关注哪些环境设施？[必填]
A. WiFi稳定性
B. 充电插座数量
C. 空调温度
D. 灯光亮度
E. 私密性
F. 绿植装饰
G. 其他（请注明）
14. 单选题：您对员工的服务态度（热情度/耐心度等）满意度是？（1分=非常不满意，5分=非常满意）[必填]
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 4分
E. 5分
15. 单选题：您对饮品制作与取餐速度的满意度是？（1分=非常不满意，5分=非常满意）[必填]
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 4分
E. 5分
16. 单选题：当您有特殊需求（如调整甜度/温度）时，员工的配合度是？[必填]
A. 完全不配合
B. 不太配合
C. 一般
D. 比较配合
E. 完全配合
17. 单选题：您对星巴克数字化服务（手机点单/会员积分/小程序操作）的便捷性满意度是？（1分=非常不满意，5分=非常满意）[必填]
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 4分
E. 5分
18. 单选题：您认为星巴克的产品价格与品质匹配度是？[必填]
A. 完全不匹配（价格过高）
B. 不太匹配
C. 一般
D. 比较匹配
E. 完全匹配
19. 单选题：基于整体消费体验，您未来的复购意愿是？[必填]
A. 肯定不会再光顾
B. 大概率不会
C. 不确定
D. 大概率会
E. 肯定会
20.
填空题：您对星巴克的产品、环境、服务或其他方面有哪些具体的改进建议？
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