西安曲江文商物业文创中心项目部服务满意度调查问卷

感谢您对西安曲江文商物业的信任与支持！为持续向您提供高效便捷的物业服务，我们诚挚期待您的宝贵意见与建议，助力我们及时改进、优化服务品质。烦请您在符合自身感受的选项中打 “√”，感谢您的配合！
1、您是
2、您是我们的
3、公司名称
客户服务类
1、您对客服人员整体工作是否满意
2、您对客服人员服务态度是否满意
3、您对客服仪容仪表及服务礼节是否满意
4、客服人员是否能及时且高效的响应业户需求
5、您建议客服部有哪些方面需要进行提升
工程服务类
1、您对工程人员整体工作是否满意
2、您对工程人员的服务态度是否满意
3、您对工程人员的仪容仪表及服务礼节是否满意
4、工程人员是否能及时且高效的响应业户需求
5、您建议工程部有哪些方面需要进行提升
保洁服务类
1、您对保洁人员整体工作是否满意
2、您对保洁人员服务态度是否满意
3、您对保洁人员仪容仪表及服务礼节是否满意
4、保洁人员是否能及时且高效的响应业户要求
5、您建议保洁有哪些方面需要提升
保安服务类
1、您对保安人员整体工作是否满意
2、您对保安人员服务态度是否满意
3、您对保安人员的仪容仪表及服务礼节是否满意
4、保安部是否能及时且高效的响应业户要求
5、您建议保安有哪些方面需要进行提升
综合评价
1、您对曲江文创中心项目物业服务的总体满意度
2、您对物业提供的电梯、消防设备维护工作是否满意
3、您对物业服务投诉处理是否满意
4、您对物业发送各类通知的及时性是否满意
5、您建议物业应重点提升哪些方面
6、我们诚挚希望收到来自阁下的建议和意见，我们一直在用心聆听！
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