明基医院口腔科营销渠道及患者服务满意度调查

尊敬的先生/女士，您好！感谢您参与本次关于明基医院口腔科营销方式及患者服务满意度的调查。本问卷旨在了解您对我院口腔科营销宣传途径的认知度及就诊服务的满意情况。您的回答对我们非常重要，将有助于我们改进服务质量和优化营销策略。问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况如实作答。感谢您的支持与合作！
1. 您是否曾在明基医院口腔科就诊过
2. 您的年龄
3. 您的性别
4. 您的受教育程度
5. 您是通过哪些渠道了解到明基医院口腔科的（若未就诊，可选择您可能了解的渠道）
6. 您认为以下哪些营销方式对于了解口腔科服务有效（可多选）
7. 您对明基医院口腔科目前营销宣传内容的信任度如何
8. 您在明基医院口腔科就诊时，对挂号流程的便捷性满意度如何
9. 您对医生诊疗技术水平的满意度如何
10. 您对医护人员服务态度的满意度如何
11. 您对就诊环境（卫生、舒适度等）的满意度如何
12. 您对治疗费用的合理性满意度如何
13. 您对就医等待时间的满意度如何
14. 请对明基医院口腔科以下服务环节进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
预约服务
缴费流程
病历管理
治疗后随访
隐私保护
15. 您向亲友推荐明基医院口腔科的可能性有多大
16. 您认为明基医院口腔科在服务方面有待改进的地方有哪些（可多选）
17. 您希望明基医院口腔科增加哪些类型的营销活动
18. 对于明基医院口腔科的营销方式，您有什么宝贵的建议
19. 对于明基医院口腔科的患者服务，您还有哪些其他的意见或建议
20. 如果您未在明基医院口腔科就诊过，您认为哪些因素会影响您选择我院口腔科就诊
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