护患关怀性沟通技术理论题
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1. 护患关怀性沟通的核心是护理人员与患者近距离接触,主动倾听并及时回应患者的( )
A. 家庭情况
B. 不适及需求
C. 医疗费用问题
D. 治疗方案建议
2. 以下哪项不属于护患关怀性沟通的技术目的?( )
A. 减轻患者不适
B. 提高患者满意度
C. 减少护理工作流程
D. 促进护患关系和谐
3. 沟通前评估中,责任护士不需要了解的患者情况是( )
A. 诊断及治疗情况
B. 家庭社会情况
C. 患者的职业爱好
D. 医疗付费方式
4. 沟通前准备的环境要求不包括( )
A. 室温与光线适宜
B. 环境安静
C. 病房内无探视人员
D. 多人病房无需隔离
5. 选择沟通时机时,应避开的时间段是( )
A. 患者治疗操作较少时
B. 患者非休息时间段
C. 患者身体精神状况良好时
D. 患者正在休息时
6. 沟通前准备的物品不包括( )
A. 笔
B. 体温计
C. “护患关怀性沟通”记录单
D. 记录本
7. 护士在沟通前的自身准备要求不包括( )
A. 着装规范
B. 仪表整洁
C. 保持良好情绪状态
D. 提前告知患者治疗细节
8. 关怀性沟通第一步中,护士到患者床边后应首先( )
A. 调整患者卧位
B. 礼貌称呼患者并介绍身份
C. 记录沟通内容
D. 询问患者不适
9. 多人间病房进行沟通时,为保护患者隐私应( )
A. 提高说话音量
B. 拉上隔帘或陪同至单间
C. 让其他患者离开病房
D. 省略隐私性问题
10. 护士询问患者“您现在感觉怎么样?有没有什么不舒服的地方?”后,若患者回答“有”,护士应( )
A. 直接记录问题后结束沟通
B. 认真倾听并采取措施减轻不适
C. 立即联系家属
D. 转移话题至其他问题
11. 当患者回答“住院没有不方便或困难”时,护士应继续询问的问题是( )
A. “您的治疗方案是否清楚?”
B. “您还有没有其他担心的问题或想了解的事情?”
C. “您的家庭是否有人陪同?”
D. “您对护理服务满意吗?”
12. 沟通中,护士为验证理解准确性需做的操作是( )
A. 重复患者的所有话语
B. 向患者复述沟通中提出的问题
C. 让患者签字确认
D. 与家属核对内容
13. 沟通结束后,护士不需要做的是( )
A. 为患者取合适卧位
B. 向患者致谢并告辞
C. 提示患者有需求可随时呼叫
D. 立即删除沟通记录
14. 沟通中未解决的问题应记录于( )
A. 个人笔记本
B. 重点交班本并交接
C. 患者病历首页
D. 护士工作群
15. 护患沟通的注意事项中,错误的是( )
A. 尊重患者
B. 灵活运用沟通策略
C. 患者身体不耐受时继续沟通
D. 保护患者隐私不随意透露
1. 护患关怀性沟通仅需关注患者的身体不适,无需考虑心理需求。
正确
错误
2.沟通前评估需了解上一次沟通的内容及问题解决程度。
正确
错误
3.为提高效率,可在患者休息时进行护患关怀性沟通。
正确
错误
4.沟通中若患者身体不能耐受,应立即停止沟通并给予处理。
正确
错误
5.护士可将患者隐私性事情告知与治疗无关的亲友。
正确
错误
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