Nespresso胶囊咖啡市场调查问卷
什么是胶囊咖啡?
胶囊咖啡是一种用专用咖啡机制作的现代咖啡。使用方法很简单:只需把一个装有咖啡的胶囊
放入机器中,按一个按钮就能自动制作出一杯咖啡。Nespresso(雀巢浓遇)就是这类产品
中最知名的品牌,其他还有Dolce Gusto、Illy等。
本问卷旨在了解您对Nespresso胶囊咖啡产品的认知、态度和购买意向,为我们改进产品和服务提供重要参考。问卷采用无记名方式,所有数据仅供学术研究使用,敬请放心填写。填答本问卷预计需要5分钟,感谢您的配合!
第一部分:用户画像
1. 您的年龄段?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
2. 您的月收入大概在?
8000元以下
8000-15000元
15000-20000元
20000-50000元
50000元以上
3. 您所在的城市?
北京、上海、广州、深圳
其他一二线城市
三线及以下城市
4. 您平时购买东西的习惯是?
只要质量好,不太在乎价格
既要质量好,价格也要合理
质量和价格都重要,但更看重价格
主要看价格,选便宜的
第二部分:咖啡消费行为
5. 您多久喝一次咖啡?
○ 一周喝1-2次
○ 一周喝3-6次
○ 几乎每天喝一次
○ 几乎每天喝多次
6.
您通常在什么时候喝咖啡?
早上起床后
工作或学习的时候
出差或旅行时
放松休息时
和朋友聚会时
运动前后
其他
7.
您喝咖啡主要是为了?
提神醒脑
喜欢咖啡的味道
享受生活,放松心情
和朋友一起社交
保持身材和健康
展现个人品味
其他
8. 您对在家自己做咖啡的想法?
很想试试,想提高在家喝咖啡的体验
有点兴趣,但觉得太麻烦了
无所谓
没兴趣,不想麻烦
第三部分:胶囊咖啡认知
9. 您对胶囊咖啡了解多少?
很了解
一般了解
不太了解
完全不了解
10. 您有没有买过Nespresso(雀巢浓遇)?
买过,现在还在用
买过,但现在不用了
没买过,但很感兴趣,在认真考虑购买
没买过,有点兴趣,但还没有明确计划
没买过,也不感兴趣
11.
如果您没有买过Nespresso,主要原因是什么?
价格太高,买不起
不了解这个品牌
对胶囊咖啡不感兴趣
觉得操作太复杂
不需要
其他
12.
您觉得胶囊咖啡相比普通咖啡的好处是?
操作简单,一键就能做
咖啡质量稳定,每次都一样好喝
口味选择多
环保可回收
不占太多地方
在家就能喝到好咖啡
其他
第四部分:Nespresso品牌认知
13. 您对Nespresso这个品牌了解吗
很了解
一般了解
听说过,但不太了解
完全没听说过
14. 您对Nespresso品牌的感觉怎么样
很好,高端专业,很信任
不错,质量有保证
一般般
不太好
说不清楚
15.
您认为Nespresso的优点是
全球大品牌,名气大
咖啡品质很好
外观设计漂亮
会员服务不错
环保承诺明确
没有特别的优点
16. 您对环保和胶囊回收的看法
非常重视,会影响我的购买决定
比较重视,是考虑因素之一
一般,环保不是主要考虑
不太重视
完全不在意
17. 如果要您推荐胶囊咖啡给朋友,您会怎么说
会首选推荐Nespresso,品质最好最值得买
觉得Nespresso不错,但市面上也有其他好选择
可能会推荐其他品牌,因为Nespresso有点太贵
对各品牌都不够了解,给不出建议
我本身就不太看好胶囊咖啡,不会推荐
第五部分:购买意向与价格接受度
18. 您想不想买Nespresso的产品?
肯定会买
很可能会买
可能会买
可能不会买
肯定不会买
19.
如果买Nespresso的产品,您最多愿意花多少钱?
3,000元以下
3,000-6,000元
6,000-10,000元
10,000元以上
不太在乎价格,只看品质
不太想买
20.
以下因素对您购买Nespresso的影响程度?
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
咖啡的质量和口味
价格是否合理
品牌知名度和信誉
机器操作是否简单
会员服务好不好
是否环保
机器好不好看
购买渠道是否方便
21. 您想在哪里买Nespresso
?
Nespresso官方网站
淘宝、京东等电商平台
小红书、抖音等平台
Nespresso专卖店
百货商场
第六部分:改进与传播
22.
您认为Nespresso还需要改进什么?
降低价格
增加宣传,让更多人了解
增加购买渠道
加强线下体验
提高会员服务
推出更多新产品
做好回收利用
其他
23.
您通常是怎么了解咖啡产品和品牌的?
看电视广告
看小红书、抖音、微博等
听朋友介绍
看电商平台的推荐
看线下广告
看网红评测
去线下店体验
其他
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