心身医学科一病区12月满意度调查表
1. 入院时,您对护士为您介绍病区环境和医院规章制度感到满意。
非常同意
比较同意
一般
比较不同意
非常不同意
2. 在您需要护士帮助时,您对护士提供的帮助和照顾感到满意。
非常同意
比较同意
一般
比较不同意
非常不同意
3. 在您住院期间,护士经常与您沟通。
非常同意
比较同意
一般
比较不同意
非常不同意
4. 当您向护士提出问题时,您对护士的回答满意。
非常同意
比较同意
一般
比较不同意
非常不同意
5. 当您进行物理治疗,服药或检查时,您对护士介绍的注意事项满意。
非常同意
比较同意
一般
比较不同意
非常不同意
6. 住院期间,您对护士做的相关(治疗、休息、饮食、康复等)健康教育满意。
非常同意
比较同意
一般
比较不同意
非常不同意
7. 护士长经常深入病房了解情况,听取建议和意见。
非常同意
比较同意
一般
比较不同意
非常不同意
8. 出院时,您对护士做的出院指导满意。
非常同意
比较同意
一般
比较不同意
非常不同意
9. 住院期间您对护士的总体服务满意。
非常同意
比较同意
一般
比较不同意
非常不同意
10. 护士着装干净整洁。
非常同意
比较同意
一般
比较不同意
非常不同意
11. 工作中护士微笑服务,精神状态良好。
非常同意
比较同意
一般
比较不同意
非常不同意
12. 工作中护士会使用“您、请、谢谢、对不起”等礼貌用语。
非常同意
比较同意
一般
比较不同意
非常不同意
13. 护士在执行护理操作时,您觉得专业且熟练
非常同意
比较同意
一般
比较不同意
非常不同意
14. 医护人员对您病情变化的观察和处理及时
非常同意
比较同意
一般
比较不同意
非常不同意
15. 您接受的治疗方案,在改善您的心身症状方面,效果达到您的预期
非常同意
比较同意
一般
比较不同意
非常不同意
16. 您愿意将我们心身医学科推荐给身边有需要的人
非常同意
比较同意
一般
比较不同意
非常不同意
17. 您住院期间知道您的责任护士是谁。
黄丽平
夏姗
黄艳艳
万叔云
徐剑南
夏梦茹
柳薇
刘佳蕾
伍志海
简小霞
18. 住院期间,您觉得最满意的护士是
黄丽平
张冬芳
夏姗
黄艳艳
万叔云
徐剑南
夏梦茹
柳薇
刘佳蕾
伍志海
简小霞
19. 您对我们的工作有何建议:
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