医疗质量管理工具试题
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1.以下哪项是 PDCA 循环中 “计划（Plan）” 阶段的核心任务?（）
A. 执行制定的措施
B. 分析现状，找出问题
C. 检查措施执行效果
D. 总结经验，标准化
2.鱼骨图（因果分析图）主要用于（）
A. 展示数据的分布规律
B. 识别问题的根本原因
C. 监控过程的波动情况
D. 比较不同方案的效果
3.临床路径管理的主要目的是（）
A. 降低医务人员工作强度
B. 规范诊疗流程，控制医疗成本
C. 减少患者住院时间
D. 提高医院床位周转率
4.用于分析质量问题产生原因，从 “人、机、料、法、环、测” 六个维度梳理因素的工具是（）
A. 因果图（鱼骨图）
B. 排列图
C. 直方图
D. 流程图
5.饼图的核心作用是?（）
A. 展示数据随时间的变化趋势
B. 对比不同类别数据的具体数值
C. 呈现各部分占总体的比例关系
D. 分析数据之间的相关性
6.鱼骨图（因果图）中，“鱼头” 通常代表什么?（）
A. 导致问题的主要原因类别
B. 需要分析的具体问题或结果
C. 问题的解决方案
D. 原因之间的关联关系
7.PDCA 循环的正确顺序是?（）
A. 计划（Plan）→检查（Check）→执行（Do）→处理（Act）
B. 计划（Plan）→执行（Do）→检查（Check）→处理（Act）
C. 执行（Do）→计划（Plan）→检查（Check）→处理（Act）
D. 检查（Check）→计划（Plan）→执行（Do）→处理（Act）
8.PDCA 循环的特点包括（）
A. 大环套小环，相互促进
B. 阶梯式上升，持续改进
C. 仅适用于医疗质量管理
D. 每个阶段缺一不可
9.常用的医疗质量数据收集方法有（）
A. 查阅病历资料
B. 现场观察记录
C. 问卷调查
D. 医护人员口头汇报
10.根本原因分析（RCA）的实施步骤包括（）
A. 确定问题和事件
B. 收集相关数据
C. 识别根本原因
D. 制定改进措施
11.以下属于质量管理工具中 “统计工具” 的是（）
A. 检查表
B. 排列图
C. 头脑风暴法
D. 回归分析
12.医疗质量持续改进的关键要素有（）
A. 明确的质量目标
B. 完善的制度流程
C. 全员参与的意识
D. 及时的数据分析
13.以下适合用饼图展示的数据场景有?（）
A. 某公司各部门员工人数占总人数的比例
B. 某产品一季度各月份的销售额
C. 某班级学生各科成绩及格人数占比
D. 某地区全年各季度 GDP 总量
14.鱼骨图中，常见的 “大骨”（主要原因类别）包括哪些?（）
A. 人（人员操作、技能）
B. 机（设备、工具）
C. 料（原材料、零部件）
D. 法（流程、制度、方法）
15.PDCA 循环中，“Plan” 阶段需要完成的工作包括?（）
A. 明确问题或目标
B. 分析问题产生的原因
C. 制定具体的执行方案和时间节点
D. 验证方案的有效性
16.排列图（帕累托图）的核心是 “关键少数，次要多数” 原则。
对
错
17.控制图的作用是判断过程是否存在随机波动。
对
错
18.临床路径一旦制定，不可根据患者个体情况调整。
对
错
19.PDCA 循环中，“处理（Act）” 阶段只需总结成功经验，无需关注失败教训。
对
错
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