物业服务满意度调查问卷
为了能够提供更优质的服务,烦请您在百忙之中抽出时间对物业服务给予评价和建议。填写说明:请对所要评价的部分选择:【是】,选择【否】题目自动关闭。
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全部题目预计时间为2分钟,感谢您对行政工作的支持!
1. 综合考虑您对物业服务的总体满意度如何?请您用5分制表示。5分表示非常满意,4分表示比较满意,3分表示一般,2分表示不太满意,1分表示非常不满意
非常满意
5
4
3
2
1
非常不满意
2. 请您对安全管理服务表现打分:请您用5分制表示。5分表示非常满意,4分表示比较满意,3分表示一般,2分表示不太满意,1分表示非常不满意
非常满意
5
4
3
2
1
非常不满意
3. 您对安保人员门岗管控、紧急事件的处理是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
4. 您对于防诈骗、防偷盗、安全出行相关知识的宣导是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
5. 您是否入住宿舍?
是
否
6. 请您对住宿服务表现打分(请您用5分制表示。5分表示非常满意,4分表示比较满意,3分表示一般,2分表示不太满意,1分表示非常不满意)
非常满意
5
4
3
2
1
非常不满意
7. 您对生活区物业小项维修效率是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
8. 您对生活区住宿环境是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
9. 您对物业客服热线的及时接听是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
10. 您对综合服务中心物业服务人员的仪容仪表、服务热情是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
11. 您对园区环境卫生(公共区域)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
12. 您对园区公共区域(非办公区)“四害”消杀是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
13. 您的联系方式
14. 您认为物业服务哪些方面还存在不足、希望提供哪些服务?请您列举。
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