企业医院学科差异化发展与专科服务能力提升研究\n访谈大纲(医护人员)
一、
工作实践与专业发展
1.日常工作中,本专科的核心服务内容及高频病种是什么?是否体现特色化服务?
2.参与亚专科建设或特色技术开展的情况,个人在专业发展中面临的机遇与挑战?
3.医院提供的专业培训、学术交流等支持是否能满足专科能力提升需求?
二、
服务能力与协作体验
1.目前专科的设备配置、技术储备是否能有效支撑临床诊疗需求?
2.跨学科协作的实际开展情况(如会诊效率、沟通机制),是否存在协作障碍?
3.对患者需求的感知(如对特色服务的期待、对服务流程的反馈),如何在工作中响应?
三、
政策与管理适配
1.医保支付方式改革、绩效激励机制等对工作开展的影响(如诊疗行为、工作积极性)?
2.医院在学科发展中的管理流程(如资源申请、决策执行)是否高效?
四、
问题与建议
1.从一线工作视角,专科差异化发展与服务能力提升需优先解决哪些问题?
2.对人才培养、资源配置、协作机制等方面,有哪些具体建议?
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