2024年度员工满意度调查 (司机-韩磊)
各位亲爱的小伙伴们:
为帮助我们更好地成长,请配合完成此表,我们需要您的宝贵建议,感谢。
——综合管理部
1、 司机是否服从安排
服从安排,并且能提出合理化建议
一般,但可以理解
不服从安排
2、 司机接送是否准时等候
每次接送司机都能准时在指定地点等候
大多数情况司机能准时在指定地点等候,个别时候需要我等待
司机基本不能准时在指定地点等候
3、 司机的服务态度
语言规范、非常礼貌、周到,服务态度良好,非常满意
服务态度一般,尚需努力
服务不到位,感觉比较差
4、 司机路线熟悉程度
对路线非常熟悉,极少有绕路的情况发生
比较熟悉路线,有时会出现走错路或者找不到路的情况发生
对交通线路不太清楚,经常会出现走错路或者找不到路的情况
5、 司机的驾驶技术
驾驶技术娴熟,行使平稳,乘车人员感觉安全舒适
驾驶技术较好,车速控制技术一般,乘车人员感觉略有不适
驾驶技术一般,经常急停猛转,乘车人员感觉不适
6、 你对司机的着装评价是
得体
不得体
非常不得体
7、 您对车内卫生的评价是
车内干净整洁,车厢无异味
车内整洁程度欠佳
车内脏乱,未及时清洁,有异味
8、 您对车辆内配套设施(是否配备饮用水)的评价是
满意,司机有配饮用水
一般
差,没有矿泉水
9、 司机行驶中接听电话
全程专注,没接听拨打电话
1-2分钟
5分钟以上
10分钟以上
10、 对司机工作的整体评价
满意
一般
不满意
11、 您的其他意见或建议
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