2025下半年物业服务满意度调查问卷

尊敬的业主/住户:
      水岸名邸物业服务中心全体员工感谢您及您的家人对我们工作的支持、理解和帮助，为了更好地为您服务，大家一起共筑和谐文明社区。我们特别制定了此调查访问表，就小区物业服务的各项工作征询您及您家人的宝贵意见，以便我们更好地为您提供服务。请您百忙之中抽空填写此问卷，也可到物业服务中心填写，或于2025年12月6日至2026年1月15日由物业工作人员集中上门邀请您填写此表，从而了解您真实的意见和建议，使今后的服务工作不断完善改进，和您携手努力营造更好的居住环境，希望得到您及您的家人一如既往的支持!
      谢谢您的合作!

                     内江嘉亿物业管理有限责任公司
                                    水岸名邸物业服务中心
1. 个人信息
房号：
业主/住户 姓名：
业主/住户 联系方式：
2. 业主/住户入住时间：
3. 请您综合回顾您和家人在本小区的居住体验，您对本小区物业服务的总体满意程度如何？（单选题）
4. 请您对物业工作人员的满意程度进行评价 。（单选题）
5. 您具体对哪些工作人员不满意呢？
6. 您对他们不满意的具体原因是什么？
7. 请您对小区安全管理的满意程度进行评价。（单选题）
8. 您认为小区安全管理存在的具体问题有哪些？
9. 请您对公共区域环境卫生的满意程度进行评价。（单选题）
10. 请问您对哪些区域的环境卫生状况不满，具体的原因是什么？
11. 请您对小区绿化养护的满意程度进行评价。（单选题）
12. 请问您对小区绿化养护不满的具体原因是什么？
13. 请您对公共区域设施设备状况的满意程度进行评价。（单选题）
14. 您具体对哪些设施设备的维护不满呢？
15. 请您对小区停水/停电/自然灾害等突发事件应急处理的满意程度进行评价。（单选题）
16. 请问您对突发事件应急处理不满的具体原因是什么？
17. 您或您的家人是否参加过小区组织的社区文化活动？（单选题）
18. 请您对小区社区文化活动的满意程度进行评价。（单选题）
19. 您对社区文化活动有什么建议？
20. 您觉得最近半年，小区的物业服务是变得更好了还是变差了？（单选题）
21. 其他意见及建议：家庭中是否有党员？是否有房屋出租？是否养宠？（宠物类型）
备注：此调查表仅用于了解小区业主/住户对物业服务工作的意见及建议，以便更好的为业主/住户提供服务。
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