关于《广州市增城区锦绣社区网格化治理存在的问题及对策研究》的调查问卷
尊敬的受访者:
您好!非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次问卷调查。本次调查旨在更好地了解
锦绣社区
当前社区治理的现状、问题及改进方向。您的回答将对我的研究提供重要的参考依据,问卷采用匿名方式,所有信息仅用于学术研究,请您放心填写。
1.
您的性别:
男
女
2. 您的年龄段:
18-30
31-45
46-60
60岁以上
3. 您在锦绣社区居住的时长:
1年以内
1-5年
5-10年
10年以上
4. 您主要通过什么途径了解社区网格化服务?(可多选)
社区宣传栏/通知
微信群/公众号
网格员上门
邻居/朋友介绍
其他
5. 您对本社区的网格员或者网格长的了解程度如何?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
6. 您对“社区网格化治理”的了解程度?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
7. 您对目前网格员的服务态度和工作效率的满意程度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
8. 您认为网格员在解决问题(如环境卫生、公共设施、矛盾纠纷等)方面的响应速度如何?
非常及时
比较及时
一般
较慢
非常慢
9. 您对社区网格化信息平台(如小程序、APP等)的使用程度如何?
经常使用
偶尔使用
很少使用(仅必要时)
听说过但从未使用过
完全不知道
10. 您认为当前网格员面临的主要问题有哪些?(可多选)
职责不清,任务过多
专业能力不足
与居民沟通不畅
信息反馈不及时
其他
11. 您认为社区各部门(如物业、居委会、派出所等)在协同处理问题时配合程度如何?
非常配合
比较配合
一般
不太配合
非常不配合
12. 您认为社区居民参与网格化治理的积极性如何?
非常积极
比较积极
一般
不太积极
非常不积极
13. 您认为影响居民参与社区治理的主要原因有哪些?(可多选)
缺乏有效参与渠道
对社区事务不感兴趣
认为参与没有实际效果
时间精力有限
其他
14. 您认为当前网格化信息平台的实用程度如何?
非常实用
比较实用
一般
不太实用
完全不好用
15. 您认为影响平台使用效果的主要原因有哪些?(可多选)
操作复杂
功能单一
反馈慢
宣传不足
其他
16. 您认为应从哪些方面加强网格员队伍建设?(可多选)
明确职责范围
加强专业培训
提高待遇激励
完善考核机制
其他
17. 您希望社区信息平台增加哪些功能?(可多选)
在线报事报修
政策通知推送
议事协商功能
活动报名入口
其他
18. 您愿意参加以下哪些社区共建活动?(可多选)
网格议事会
志愿服务
社区文化活动
线上意见反馈
其他
19. 您对提升锦绣社区网格化治理效能还有哪些意见或建议?
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