2025年秋季学期公共楼宇及校园环境等物业服务满意度调查问卷

亲爱的老师/同学:
       您好!为进一步改善和提高校园物业服务质量,现诚挚邀请您参与学校物业服务满意度调查问卷(耗时约3分钟),本次调查范围为2025年8月12日至今安徽远成物业服务集团有限公司(以下简称远成物业)在我校的物业服务情况,服务内容包括赛罕、玉泉校区公共教学、办公等楼宇的保洁、维修服务,校园环境保洁、垃圾处置、垃圾清运服务,校园绿化养护服务,学校重大活动会场服务、重要考试考场布置和日常会务服务等(不含学生公寓、校门保安、楼门值班服务)。请您以客观、公正的态度,实事求是填写本调查问卷,以保证调查问卷的真实有效性。
       谢谢您的配合!
1. 您的身份
2. 您对远成物业服务的总体满意程度。
3. 您对远成物业处理师生所反映问题的工作效率、服务态度和服务质量的满意程度。
4. 您对公共教学楼宇教室黑板、桌椅、地面、窗户、玻璃等保洁工作的满意程度。
5. 您对公共教学楼门厅、走廊、楼梯间、卫生间等公共区域保洁工作满意程度。
6. 您对公共教学楼内门窗、桌椅、黑板、灯具等及卫生间设施维修工作效率及维修质量的满意程度。
7. 您对图书馆内桌椅、门厅、走廊、楼梯间、卫生间等公共区域保洁工作满意程度。
8. 您对图书馆内各项设施设备维修工作效率及维修质量的满意程度。
9. 您对学校重大活动会场服务、重要考试考场布置等工作的满意程度。
10. 您对校园绿地、绿植、花卉养护工作的满意程度。
11. 您对校园环境卫生、垃圾清运工作的满意程度。
12. 您对远成服务的总体满意程度。
13. 您对远成物业管理、保洁、维修等各岗位工作人员仪容仪表、业务素养的满意程度。
14. 您对远成物业处理师生所反映问题的工作效率、服务态度和服务质量的满意程度。
15. 您对远成物业在落叶季节、风霜雨雪等灾害天气以及学校迎检、验收、重要考试、重大活动、突发险情等特殊时期的应急处置、应对措施和工作效果的满意程度。
16. 您对所在楼宇内门厅、走廊、楼梯间、卫生间等公共区域保洁工作的满意程度。
17. 您对所在楼宇内门窗、灯、水龙头、暖气片等日常零小型维修工作效率及维修质量的满意程度。
18. 您对校园环境卫生的满意程度。
19. 您对校园绿地、绿植、花卉养护工作的满意程度。
20. 您对各楼宇及校园内垃圾清运工作的满意程度。
21. 您对家属区物业服务工作的满意程度。
22. 其他意见建议
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