玛纳斯县总医院2025年乡镇分院患者满意度调查问卷

尊敬的患者,您好:

为持续改进医疗服务,增强人民群众就医获得感,玛纳斯县总医院开展乡镇分院满意度在线调查工作,欢迎您自愿参加。在这里,您可以根据您在乡镇分院就诊治疗期间的体验和感受如实填写调查问卷,问卷均以匿名形式提交。调查结果将用于帮助乡镇分院持续改进相关工作,我们将严格保护您的信息,不会外泄您的个人资料。

十分感谢您的支持和参与!

1.

请问您最近半年内在哪一家乡镇分院就诊过?

2.

请问您对医护人员的仪容仪表是否满意?

3.

请问医护人员与您沟通时是否使用礼貌用语,服务时态度是否热情、耐心、周到?

4.

请问您对医护人员的专业技术能力是否满意?

5.

请问您在就诊/住院过程中医护人员是否主动告知就诊流程或在您按呼叫铃时医护人员能及时到位?

6. 请问医护人员能否主动为您提供健康宣教及药物指导?
7.

请问当您将遇到的问题告诉医护人员时,能否得到医护人员的帮助?

8.

请问您对医护人员工作态度是否满意?

9.

请问您对就诊/住院治疗环境是否满意?

10.

请问您对住院/门诊医生给出的诊疗方案是否满意?

11.

请问您对乡镇分院的诊疗效果是否满意?

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