2025年客户交易行为管理工作培训

3次机会,80分通过。
1. 您的信息
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2. 收到交易所有关异常交易的书面函件要传达给客户账户操作人(如客户家人)()
3.

通过电话传达交易所函件要求的,要一并上传录音文件拨出时点截图进行留痕()

4.

如收到交易所协查函要求客户出具情况说明的,要第一时间与客户联系处理。()

5.

如同一营业部连续两个季度因交易所函件处理问题被通报,公司将视情况下发《风险提示函》()

6. 收到交易所有关异常交易的书面函件,不属于有效时效内传达给客户的时间是()。
7. 收到交易所口头警示应()落实工作。
8. 营业部在收到内部监控报警流程()个工作日内完成“客服主管处理”节点处理。
9. 如同一营业部连续两个季度因交易所函件处理问题被通报发函后,如在下一季度仍被总部通报,将下发()。
10. 从近期监管案例看出,证券公司在客户异常交易时容易触犯的问题包括()
11. 交易所有关异常交易的书面函件包括()
12. 交易所有关异常交易的书面函件传达给客户的有效方式包括()
13. 收到交易所有关异常交易的书面函件要传达给客户的内容包括()。
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