四叶咖咖啡消费者问卷调查

1. 您的性别：

男女

2. 您的年龄段：

18岁以下18~2526~3535-4545以上

3. 您平均每月购买现制咖啡的频率大约是

1~3次4~7次8次及以上

4. 以下选项中您认为四叶咖最突出的特点或优势是？

具有独特的云南风味具有设计感的门店环境或包装亲民的价格与性价比便捷的门店位置或购买方式社交媒体上的活跃形象没有特别突出的印象

5. 您如何评价其门店的视觉设计，环境氛围以及产品包装？

非常有特色印象深刻比较有风格普通没什么感觉不太喜欢

6. 综合考虑品质，环境和服务，您认为四叶咖的定价如何？

物超所值价格合理略微偏高价格过高

7. 购买一杯四叶咖咖啡，您感受到的总成本包括哪些？

支付的金钱寻找门店或等待配送的时间点单、排队、取餐耗费的经历担心口味不合预期的心理负担其他

8. 您最常通过哪种方式购买四叶咖？

直接到店购买通过其微信小程序提前点单，到店自提通过外卖平台下单配送

9. 您如何评价从点单到获得饮品的整个服务流程的顺畅与便捷程度？

非常流畅便捷比较顺畅一般有时会遇到延迟或混乱经常觉得不够方便

10. 购买一杯四叶咖咖啡，您感受到的总成本包括哪些？

支付的金钱寻找门店或等待配送的时间点单、排队、取餐耗费的经历担心口味不合预期的心理负担其他

11. 您最初是通过哪个渠道了解到四叶咖品牌的？

小红书、抖音等社交媒体朋友、同学或同事推荐大众点评、美食公众号等推荐其他渠道

12. 您关注过四叶咖在社交媒体（如抖音小红书）上的官方账号或内容吗？其内容对您的吸引力如何？

经常关注，内容很有吸引力偶尔看到，内容还行很少看到，内容一般从未关注

13. 您如何评价四叶咖门店员工的服务？

非常热情专业一般偶有不愉快的体验非常不好

14. 总体看来，您对四叶咖品牌的满意程度如何？

非常满意比较满意一般满意不满意

15. 您有多大可能性向您的朋友或同事推荐四叶咖咖啡？（请用0~10分打分，0分代表完全不可能，10代表极有可能）

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