12月份住院患者满意度测评

1. 您所在的科室

2. 您的床号

3. 您的姓名

4. 患者年龄

5. 您入住病房时，护士及时接待的情况

满意10分较满意8分基本满意6分不满意4分很不满意2分

6. 住院期间，护士为您介绍病房环境、人员、设施及相关制度情况

满意10分较满意8分基本满意6分不满意4分很不满意2分未介绍0分

7. 护士向您介绍饮食、用药、检查、手术前后相关注意事项情况

满意10分较满意8分基本满意6分不满意4分很不满意2分未用药物、未检查、未收手术不计分

8. 护士向您介绍疾病相关知识情况

满意10分较满意8分基本满意6分不满意4分很不满意2分未结束0分

9. 护士是否做到督促或协助您按时用药

有10分较满意8分基本做到7分偶尔5分没有0分无口服用药不计分

10. 护士给您做治疗或护理时是否会向您解释，取得您的配合

会10分有时会7分不会0分

11. 护士巡视病房情况

满意10分较满意8分基本满意6分不满意4分很不满意2分

12. 当您需要帮助时护士或护士长协助解决问题的情况

满意10分较满意8分基本满意6分不满意4分很不满意2分不需要不计分

13. 您对护士的操作技能

满意10分较满意8分基本满意6分不满意4分很不满意2分

14. 您对护士的服务态度

满意10分较满意8分基本满意6分不满意4分很不满意2分

15. 您最满意的护士是

16. 您最不满意的护士是

17. 您的意见及建议

18. 您的联系电话

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