骨关节运动医学科住院患者对免陪照护服务满意度调查问卷\n

本次调查旨在了解您在住院期间对“免陪护”服务的体验，以帮助我们优化服务质量。问卷匿名填写，感谢您的参与！

1. 总体满意度

您对本次住院期间的“免陪护”服务整体满意度如何？○非常满意○满意○一般○不满意○非常不满意）

2. 生活照护支持

护理员在协助您完成日常起居（如洗漱、进食、翻身等）方面的及时性与专业性如何？○非常好○较好○一般○待改进）

3. 医疗协助配合

在配合医护人员完成检查、服药、康复训练等方面，护理员是否能清晰理解并有效执行？○完全能○基本能○偶尔有误差○常需反复指导）

4. 沟通与响应

当您通过呼叫系统寻求帮助时，护理员的响应速度如何？○5分钟内○10分钟内○15分钟以上○需多次呼叫）

5. 病情观察与反馈

您认为护理员是否能及时察觉您的疼痛或不适，并向医护人员反馈？○总能做到○多数时候能○偶尔忽略○几乎不能）

6. 康复训练指导配合

在康复师指导下进行功能锻炼时，护理员是否能正确辅助并鼓励您？○专业且耐心○基本到位○需更多指导○配合不足）

7. 隐私与尊严保护

在接受生活照护时，您认为个人隐私与尊严是否得到充分尊重？○完全尊重○基本尊重○偶尔疏忽○需加强意识）

8. 心理支持与情绪关怀

护理员是否关注您的情绪状态，并提供适当的安慰或鼓励？○经常关怀○偶尔询问○很少涉及○完全不关注）

9. 环境与安全管理

护理员是否协助您保持床位整洁、物品有序，并注意预防跌倒等安全问题？○非常到位○较好○有时疏忽○需加强）

10. 家属沟通协作

护理员是否及时与家属沟通您的状况？（如有需要）○主动沟通○按需沟通○沟通不足○未沟通）

11. 个性化需求关注

您的个人习惯或特殊需求（如饮食偏好、作息习惯等）是否得到合理关注？○充分关注○部分关注○很少考虑○完全忽略）

12. 对免陪护服务的信心

经历此次服务后，您未来是否愿意再次选择或推荐他人使用免陪护服务？○完全愿意○视情况而定○不太愿意○不会选择）

13. 需改进的方面

您认为免陪护服务最需要改进的是？（可多选）响应速度照护技能沟通态度个性化关怀协同医疗能力其他（请注明）：________

14. 最满意的服务环节请简要描述本次免陪护服务中令您最满意的经历：

15. 其他意见或建议请自由提出您对免陪护服务或科室工作的任何建议：

更多问卷复制此问卷