精神科护患沟通技巧考试
本次考试旨在考察精神科护士对精神科护患沟通技巧知识的掌握情况,请认真作答。
1. 基本信息:
姓名:
2. 与兴奋躁动患者沟通时,以下哪种做法最合适
大声呵斥以压制其情绪
与其争论对错
保持冷静,使用简短明确的语言
尽量满足其所有要求以免激怒患者
3. 当患者出现自杀念头并向护士倾诉时,护士首要的沟通措施是
立即通知医生
批评患者的想法
倾听并表达理解和关心
转移话题避免患者继续谈论
4. 与木僵患者沟通时,护士应采取的主要方式是
不断提问引导其开口
在患者面前与他人大声交谈
默默陪伴,适当进行肢体关怀如轻拍肩膀
频繁更换沟通环境
5. 沟通中使用“您今天看起来心情不错”这样的表述,属于哪种沟通技巧
鼓励
共情
提问
观察反馈
6. 面对有被害妄想的患者,护士沟通时应避免说的话是
“我理解你现在感觉不安全”
“这里很安全,大家都很关心你”
“你别胡思乱想了,根本没人害你”
“你愿意和我说说你的想法吗”
7. 在护患沟通中,以下哪项不属于非语言沟通技巧
保持适当的眼神交流
使用开放性提问
面带微笑
身体微微前倾
8. 当患者因药物副作用而抱怨时,护士最恰当的回应是
“大家都有副作用,忍忍就好了”
“我会把你的情况告诉医生,我们一起想办法”
“这点副作用不算什么,别太娇气”
“是你自己体质问题,与药物无关”
9. 与老年痴呆患者沟通时,护士做法错误的是
使用简单、重复的语言
提供清晰的线索和提示
交谈时选择安静、熟悉的环境
语速尽量快以节省时间
10. “你能告诉我这种不舒服是什么时候开始的吗?”这属于哪种提问方式
封闭式提问
开放式提问
诱导式提问
假设式提问
11. 护患沟通的首要原则是
专业性原则
尊重性原则
及时性原则
有效性原则
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