关于开源软件的潜在用户调查

1. 您的年龄是?

18岁以下18-2526-3940-6565+

2. 您的性别是?

男性女性不愿意透露

3. 您来自哪里?

4. 您从事的行业是?

信息技术/软件开发/数字服务教育与研究（学校、大学、科研机构）医疗与健康（医院、诊所、公共卫生）金融与保险（银行、证券、投资、会计）工业与制造业电信、网络与基础设施公共行政/政府部门/非营利组织批发与零售/电商媒体/设计/艺术/创意产业法律服务（律师、公证、合规）建筑/工程/房地产交通运输/物流餐饮/酒店/旅游农业/林业/环境行业

5. 在您平时的工作生活中，你最常使用市面上的商业用户终端软件有哪类?

办公软件（MicrosoftOffice,WPS等）网页浏览器（百度，Safari等）视频会议/在线协作（腾讯会议等）社交即时通信软件（微信，小红书，抖音等）内容创作软件（PS,figma,Illustrator等）云服务/存储（iCloud，百度网盘等）安全与防护软件

6. 您在使用他们的时候有遇到问题吗? 如果有，请用一个词语形容你最讨厌此类用户终端软件等地方

有没有

7. 您对开源软件的了解程度如何?

非常了解有一定了解听说过，但不了解细节完全不了解

8. 您对开源软件有什么刻板印象，请用几个词形容?

免费自由、可定制安全/透明适合开发者难用/复杂维护不稳定社区活跃其他:

9. 您目前是否使用过开源软件?

是，我经常使用是，偶尔使用从未使用

10. 您是否使用过常用用户终端软件的开源替代版?

是否我不确定我使用的软件是不是替代版

11. 您使用过哪些种类的开源软件?

LibreOffice/OpenOfficeFirefox（火狐）GIMPBlenderBigBlueButtonNextcloud/ownCloudGitHub上的开源项目其他:

12. 相对于专有软件（市面上的商业软件），您更喜欢使用开源软件吗，为什么?

是否

13. 您最初使用开源软件的动机是什么?

免费、节省成本对商业软件的不信任（隐私、封闭性）对数据主权的需求可定制性强开放透明、可审查社区文化吸引我想学习软件内部原理为职业生涯（例如开发技能提升）其他:

14. 您更常使用专有软件（市面上的商业软件）还是开源软件?

专有软件开源软件

15. 您持续使用开源软件的关键因素是什么?

稳定性/性能较好软件生态丰富社区支持版本更新频率高可跨平台不受供应商锁定企业或学校的要求其他:

16. 你在使用开源软件有遇到过什么问题

未发现明显问题安装或配置困难界面不友好/学习曲线陡峭文档不清晰/缺乏教程语言支持仅限于英语软件兼容性不足（无法与其他工具配合使用）更新频率不稳定/版本更新幅度较大缺乏官方客户支持社区响应缓慢或不活跃存在安全或稳定性问题其他

17. 总体而言，您觉得使用开源软件困难吗?

很困难有一点困难没什么特别感受比较简单特别简单

18. 您在第一次尝试开源软件时的体验如何?

比预期更简单与预期差不多比预期复杂非常复杂，无法顺利使用

19. 你觉得开源软件与专有软件的最大差距是?

安装过程上手难度工作流程整合文档质量不行语言支持UI/UX设计运行稳定性功能完整性插件碎片化扩展生态长期维护不到位

20. 您继续长时间使用专有软件的原因是?

工作/学校要求功能更强系统更稳定更好看、易用兼容性佳有售后/企业支持熟悉的生态环境同事、朋友也用不需要学习新工具我有专有软件的免费版

21. 如果你的免费许可到期了怎么办（例如你毕业了，或者辞职了）?

22. 您不愿意使用开源软件的原因有哪些?

我认为开源软件界面不好看兼容性问题（文件格式、硬件）没有官方售后或企业支持社区维护不稳定太技术性，不适合普通用户安装、配置复杂原数据迁移成本太高我对安全性/隐私持怀疑态度同行业的人都不使用我有专有软件软件的免费版其他:

23. 如果你的免费许可到期了怎么办（例如你毕业了，或者辞职了）?

24. 您是否希望在未来尝试使用开源软件?

非常希望有一定意愿不确定不希望

25. 您从未尝试使用开源软件的原因是什么?（多选）

没有了解开源软件的渠道不知道如何选择合适的开源软件安装/配置太复杂担心与现有文件/系统不兼容学习成本高（时间、技能）缺少专业支持或售后保障功能不如商业软件UI/UX不够友好企业/同事要求继续使用原软件不确定能否满足个人/工作需求我有专有软件的免费版其他:

26. 如果你的免费许可到期了怎么办（例如你毕业了，或者辞职了）?

27. 在你看来，“开源软件”最大的价值是什么?

28. 在您看来，开源软件最关键的问题是什么?

29. 如果商业软件与开源软件功能同时满足您的需求，您会选择哪一个?

商业软件开源软件

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