体检客户满意度调查表


尊敬的客户：

       感谢您选择朴愈医疗中心！您的真实反馈对我们提升服务品质至关重要。我们诚挚邀请您花费约1-2分钟时间完成本次问卷，帮助我们为您提供更优质的健康管理体验。

一、环境与设施体验
您对体检中心的环境整洁度是否满意?
您对体检中心的指引标识与空间布局是否满意?

二、服务态度与专业形象

您对工作人员的着装仪表与礼貌用语是否满意?
您对导检人员的服务态度与主动性是否满意?
三、体检流程与效率
您对通过小程序预约体检的便捷性与效率是否满意?
您对前台登记流程的便捷性与效率是否满意?
您对各项检查的等待时间与整体流程安排是否满意?
四、医疗服务品质
检查过程中，医务人员是否注重您的个人隐私保护?
您对医护人员在检查过程中表现出的专业能力与沟通质量是否满意？
医务人员在检查过程中是否向您清晰说明相关注意事项？
您在检查过程中提出的意见或需求是否得到及时回应?
五、附加服务体验
您对体检早餐的种类与口味是否满意?
六、整体评价与建议
您是否会推荐亲友选择朴愈医疗中心?
需要改进的科室或人员：
值得表扬的科室或人员：
您对朴愈医疗中心的其他宝贵建议
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