共享单车在校园场景下的使用体验与改进建议的调查问卷
亲爱的同学:
你好!本次调查旨在了解校园共享单车的使用现状与体验,收集改进建议,数据仅用于课程作业分析,采用匿名形式,感谢你的配合!
1. 您的性别(单选)
男
女
2. 您所在的年级 (单选)
请选择
3. 您是否使用过共享单车(单选)
是
否
4. 您使用共享单车的频率 (单选)
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月3-4次
每月少于3次
5. 你对校园共享单车的收费标准满意度如何?(单选)
非常满意
基本满意
一般
不满意
不关注
6. 您通常使用共享单车的目的(多选)
上下课通勤
短途购物
体育锻炼
逛校园
其他
7. 你通常在校园的哪些区域寻找共享单车?
宿舍楼下
教学门口
食堂周围边
校门口
8. 您在使用共享单车时,常遇到哪些问题
车辆分布不均,难找到车
车辆损坏严重
APP操作复杂
收费不合理
停放位置不便
客服响应不及时
其他
9. 您认为校园共享单车企业应优先改进哪些方面
增加车辆投放数量
提高车辆维护质量
优化APP用户体验
调整收费标准
加强客服团队建设
规划更多停放区域
其他
10. 您对校园共享单车的使用还有哪些其他的意见或建议。(主观题)
11. 若你从未使用校园共享单车,主要原因是什么?(主观题)
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