校园共享单车使用体验与改进建议调查问卷
尊敬的同学:
您好!为优化校园共享单车的使用体验,更好地满足出行需求,我们开展本次问卷调查。问卷采用匿名形式,数据仅用于学术研究与改进分析,恳请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
一、基本使用情况
1. 1. 您是否使用过校园内的共享单车?(单选)
A. 经常使用(每周3次及以上)
B. 偶尔使用(每周1-2次)
C. 极少使用(每月1-2次)
D. 从未使用
2. 2. 您使用校园共享单车的主要目的是什么?(可多选)
A. 教学楼与宿舍之间通勤
B. 图书馆与生活区之间往返
C. 校园内办事(如取快递、办手续)
D. 校园周边短途出行
E. 休闲代步
F. 其他(请注明:)
3. 3. 您通常在什么时间段使用校园共享单车?(可多选)
A. 早高峰(7:00-9:00)
B. 上午时段(9:00-12:00)
C. 午间时段(12:00-14:00)
D. 下午时段(14:00-17:00)
E. 晚高峰(17:00-19:00)
F. 夜间时段(19:00-22:00)
G. 其他(请注明:)
二、使用体验评价
4. 4. 您对校园共享单车的车辆数量充足度满意度如何?(单选)
A. 非常满意(随时能找到车辆)
B. 比较满意(大部分时间能找到)
C. 一般(偶尔找不到)
D. 不太满意(经常找不到)
E. 非常不满意(几乎找不到)
5. 5. 您在使用过程中遇到过哪些车辆问题?(可多选)
A. 车辆破损(如车筐、座椅损坏)
B. 刹车失灵或不灵敏
C. 车胎漏气或气压不足
D. 链条松动或无法换挡
E. 扫码失败或开锁缓慢
F. 车锁故障(如无法锁车)
G. 无上述问题
H. 其他(请注明:)
6. 6. 您对校园共享单车的停放点设置合理性评价如何?(单选)
A. 非常合理(覆盖主要区域,方便停放)
B. 比较合理(核心区域有覆盖)
C. 一般(部分区域无停放点)
D. 不太合理(停放点位置偏远)
E. 非常不合理(缺乏停放点,乱停现象严重)
7. 7. 您对校园共享单车的骑行舒适度满意度如何?(单选)
A. 非常满意(座椅、车把调节方便,骑行顺畅)
B. 比较满意(骑行体验良好)
C. 一般(无明显不适)
D. 不太满意(座椅过硬、车把松动等)
E. 非常不满意(骑行舒适度极差)
8. 8. 您对校园共享单车的收费标准(如单次骑行价格、月卡/季卡费用)接受度如何?(单选)
A. 非常接受(价格合理)
B. 比较接受(价格尚可)
C. 一般(价格适中,无明显意见)
D. 不太接受(价格偏高)
E. 非常不接受(价格过高)
三、改进建议与意见
9. 9. 您认为校园共享单车最需要优先改进的方面是什么?(可多选)
A. 增加车辆数量
B. 优化停放点布局(增设或调整位置)
C. 加强车辆维护(及时维修破损车辆)
D. 降低收费标准
E. 提升开锁/锁车速度
F. 增加车辆功能(如安装车筐、手机支架)
G. 加强违规停放管理
H. 其他(请注明:)
10. 10. 您希望校园共享单车增加哪些便民服务或功能?(可多选)
A. 实时显示车辆位置的APP功能
B. 预约用车服务
C. 校园内骑行导航
D. 针对学生的优惠套餐(如学期卡)
E. 双人骑行车辆
F. 带储物空间的车辆
G. 其他(请注明:)
11. 11. 除上述提及的问题与建议外,您对校园共享单车的使用体验还有其他看法或改进建议吗?(主观题)
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