酒店新媒体运营调查
调查结果仅用于学术研究
1. 档次
经济型
中端
高端
奢华
2. 房间数
3. 2024 年出租率(%)ADR(元 )
4. 2024年新媒体营销预算占总营销预算比例 %
5. 由新媒体(含私域)直接带来的间夜占比 %
6. 由新媒体带来的平均每间夜获客成本(元)
7. 您是否认同“新媒体已成为本店仅次于 OTA 的第二大获客渠道”?
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
8. 目前酒店专职新媒体岗位人数
9. 团队平均从业年限 年
10. 最紧缺的能力(可多选)
文案创意
短视频拍摄剪辑
直播控场
投流/ROI 优化
数据分析
其他
11. 过去一年是否开展过新媒体外部培训或内训?
是
否
12. 是否已建立会员私域池(企业微信/微信群)?
是
否
13. 私域总人数 ;月均新增
14. 私域用户过去一年复购率 %
15. 目前重点运营的平台(可多选)
抖音
小红书
微信视频号
微博
B站
其他
16. 2024 年原创短视频发布数量 条;平均播放量
17. 内容选题最主要来源(单选)
总部统一下发
门店自采编
外包代理
UGC 二次创作
18. 活跃社群数量 个;群均人数
19. 社群月转化率(群内下单/群总人数)%
20. 常用社群促活手段(可多选)
红包
秒杀
直播
积分任务
线下聚会
其他
21. 2024 年新媒体独家套餐数 个;总 GMV 万元
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