火眼晶晶眼部护理套装用户体验调查问卷

（预计耗时5分钟，完成后可参与抽奖，获得同款雾化液2支小样+护眼手册）

一、基础信息（精准定位目标人群）

1.

1. 您的性别：

2. 2. 您的年龄段：
3.

3. 您的核心身份（可多选）：

4. 4. 您日均用眼时长分布（可多选）：
5. 5. 您最常出现的眼部问题（可多选）：

二、产品认知与购买决策（挖掘转化关键）

6. 6. 您最初通过什么渠道了解到“火眼晶晶”?（可多选）
7. 7. 促使您购买的核心因素排序（1为最关键，可补充其他）:
8. 8. 您的购买渠道:
9. 9. 您对当前价格接受度:
10. 10. 以下促销形式最吸引您的是（可多选）:

三、产品使用细节体验（精准优化痛点）

11. 11. 您使用套装的频率:
12. 12. 您最常使用的产品及场景（可多选）:
13. 13. 各产品体验评分（1-5分，5分为非常满意）:
14. 14. 雾化液使用中最困扰您的问题（可多选）:
15. 15. 滴眼液的核心体验痛点（可多选）:
16. 16. 眼部走珠的改进建议（可多选）:
17. 17. 您对产品成分的感受:
18. 18. 使用后最明显的改善是（可多选）:
19. 19. 您希望产品添加的功效（可多选）:

四、后续需求与推荐意愿（挖掘增长潜力）

20. 20. 您的复购意愿:
21. 21. 您是否愿意向他人推荐?
22. 22. 您希望推出的升级/周边产品（可多选）:
23. 23. 您希望拓展的购买渠道（可多选）:
24. 24. 关于产品配方、设计、价格、渠道等，您还有哪些具体建议?
25. 25. 您还关注哪些眼部护理需求未被满足?
感谢您的真实反馈！请留下联系方式（可选），我们将抽取部分用户送出护眼礼包，结果将在7个工作日内通过官方账号公示。
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