2025年产一区12月份住院患者满意度调查问卷报告
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入院时，对护士的接待感觉如何？
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
入院时，对护士为您介绍医师、护士、主任、护士长、病区环境的介绍及对病区设施（呼叫器、床栏、热水器、电源等）正确使用方法及订餐服务是否令你满意？
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
入院时，护士有无详细为您介绍各项安全注意事项（如禁用非医院配置大功率电器，禁烟、财务保管、不许外出等）是否令你满意？
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
住院期间，您对护士的仪表、举止、态度感觉如何？
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
住院期间，您对护士的服务评价如何?（对您是否尊重、仔细倾听及用您听得懂的方式解释问题）
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
护士的技术操作熟练程度是否令您满意？
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助？
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
非常不满意
住院期间，您对医生的服务评价如何？（对您是否尊重仔细倾听及用您听得懂的方式解释问题）
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
非常不满意
您对医生查房及沟通病情的满意度评价如何？
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
您对医护人员主动介绍健康知识（饮食、身体恢复注意事项）的满意程度如何？
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
您的病房和卫生间是否清洁无异味？
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不态满意
E.非常不满意
晚上您的病房附近是否安静？
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
首次用药时(包括口服和注射)，医务人员是否告诉了此药的功能和副作用?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
每次用药时，（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的名称？
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
当您遇到困难或有疑问寻求医护人员时，是否尽力帮助您？
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
F.我没有出现过这种情况
科室内的路标和指示是否明确？
A.非常明确
B.比较明确
C.一般
D.不太明确
E.非常不明确
办理入院手续是否复杂?
A.非常简单
B.比较简单
C.一般
D.比较复杂
E.非常复杂
您对医院提供的饭菜是否满意?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
综合整个住院治疗过程，您对医院的整体服务评价如何?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
请问您对我们科室有什么建议及意见?
请写出您满意的医生和护士名字
请写出您最不满意的医生和护士名字
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