全州县殡仪馆服务满意度调查表

尊敬的治丧家属：
       您好！
       首先，请允许我们对您亲人的离世表示深切哀悼，并感谢您在悲痛之中选择并信任全州县殡仪馆。为了持续提升我们的服务质量，为您及更多家庭提供更专业、更贴心、更富人文关怀的殡仪服务，我们恳请您抽出宝贵时间，根据本次治丧过程的实际感受，填写本调查表。您的每一个评价和建议，都是我们改进工作的宝贵财富。本问卷采用匿名方式，我们将对您的信息严格保密。再次感谢您的理解与支持！
1. 治丧时间: ______年______月______日
2. 逝者姓名: ________________
3. 与逝者关系：
4. 总体服务评价
5. 选择您要评价的服务项目
6. 遗体接运服务项目评价
7. 遗体保存服务项目评价
8. 殡仪接待服务项目评价
9. 遗体告别服务项目评价
10. 遗体火化服务项目评价
11. 骨灰寄存服务项目评价
12. 火化证开具服务项目评价
13. 在此次服务过程中，最让您感动或满意的方面是哪些？
14. 您认为我们在哪些服务环节或细节上还需要改进？请提出您的宝贵建议。
15. 您是否有其他任何意见或想法希望告诉我们？
       调查到此结束，我们承诺将认真阅读每一份问卷，并以此为依据不断优化我们的服务。愿您节哀顺变，保重身体！

全州县民政局
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