银发族的旅游住宿需求偏好分析
第一部分:基本信息
此部分收集受访者的基本信息,以便进行细分群体分析。
1. 您的年龄是:
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76岁及以上
2. 您的性别是:
男
女
3. 您的退休状态:
已退休
半退休/兼职工作
未退休
4. 您的健康状况(自评):
较差
一般
良好
优秀
5. 您的经济状况:您是否有独立或稳定的旅游预算?
是
否
6. 您每年旅游的次数为:
1次以下
1-2次
3-5次
超过5次
第二部分:住宿需求重要性评估
本部分采用IPA方法确定旅游住宿相关属性对您的重要性评价。
以下是一些常见住宿需求,请根据对您的重要程度进行评分(1=非常不重要,5=非常重要):
7. 无障碍设施(如扶手、无障碍通道、电梯):
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
8. 舒适的床铺和寝具(柔软性、支持性):
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
9.
安静的环境,避免噪音干扰:
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
10.
住宿区域的安全性:
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
11.
房间内洗浴设施的便利性与防滑设计:
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
12.
易于使用的技术设施(如简单电视、清晰指示的空调)
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
13.
餐饮服务的健康选项(低盐、低糖、易于消化的食品):
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
14.
可提供休闲和社交场所(如健身房、公共休息区):
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
15.
价格的合理性与透明性:
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
16.
交通便利性(靠近公共交通站点):
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
第三部分:现有住宿体验表现性评价
本部分针对现实中的住宿体验进行表现性评价。(1=非常不满意,5=非常满意)
17.
无障碍设施是否符合您的需求?
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
18.
床铺与寝具的舒适度是否达标?
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
19.
环境的安静程度是否令人满意?
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
20.
您对住宿安全性的感受如何?
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
21.
洗浴设施的便利性和设计是否合适?
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
22.
房间内技术设施是否便捷易用?
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
23.
餐饮选项是否满足健康需求?
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
24.
是否有充足的休闲与社交设施?
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
25.
住宿费用性价比的满意程度?
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
26.
住宿是否有方便的交通条件?
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
第四部分:开放性反馈问题
希望通过开放性问题收集更多深入信息。
27. 如果您对目前的旅游住宿条件提出改进建议,您认为最重要的改进点是什么?
28. 在选择住宿时,您最关注哪些因素?可以详细说明。
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