中国人民财产保险股份有限公司宿迁市分公司车险服务态度评选问卷\n宿城景六设计咨询工作室

尊敬的客户，您好！感谢您选择中国人民财产保险股份有限公司宿迁市分公司的车险服务。为了更好地了解您对我们车险服务态度的满意度，我们特组织本次问卷调查。您的意见对我们非常重要，恳请您抽出宝贵时间，根据您的实际体验如实作答。本问卷采取匿名方式进行，所有数据仅用于服务质量改进。感谢您的支持与合作！
1. 您本次接受车险服务的类型
2. 您主要通过何种渠道接受本次车险服务
3. 服务人员的主动热情程度
4. 服务人员的专业知识水平
5. 服务人员的沟通表达能力
6. 服务人员的耐心程度
7. 服务人员为您解决问题的效率
8. 在服务过程中，服务人员是否有使用礼貌用语
9. 您认为本次服务中，服务人员在哪些方面表现较好（可多选）
10. 综合来看，您对本次车险服务态度的总体满意度
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