投保客户回访

1. 您对本次投保流程的便捷性是否满意？
2. 您对当前车险保障范围是否满意？
3. 您认为当前保费价格是否合理？
4. 理赔申请流程是否顺畅？
5. 理赔处理时效是否满意？
6. 定损金额与维修结果是否满意？
7. 您对我司客服/保险顾问的服务态度是否满意？
8. 问题反馈渠道（电话/在线客服）是否畅通？
9. 您是否了解我司其他险种（如意外险、健康险等）？
10. 未来续保时，您是否会优先考虑我司？
11. 您希望我司在哪些方面改进服务？
更多问卷 复制此问卷