Questionnaire for Inbound Tourists
Hello! This questionnaire aims to improve Jingdezhen's inbound tourism services and talent training. Please share your travel experience and opinions. Thank you for your cooperation!
您好！本问卷旨在优化景德镇入境旅游服务与人才培养，诚邀您分享旅行体验与看法，感谢支持！
（一）Basic Information（基本信息）
1. Country/Region of Origin（来源国家 / 地区）：__________
2. Travel Purpose（旅行目的，可多选）：
Ceramic culture experience（陶瓷文化体验） Sightseeing（观光游览） Study tour（研学旅行） Business（商务） Other（其他）__________
3. Length of Stay in Jingdezhen（在景德镇停留时长）：
1-3 days 4-7 days 8-10 days（240-hour visa-free period） More than 10 days
4. Travel Party（出行方式）：
Alone With family Group tour Other（其他）
（二）Travel Experience（旅行体验）
5. How did you learn about Jingdezhen's 240-hour visa-free policy?（您如何了解到景德镇 240 小时过境免签政策？可多选）
Travel agency（旅行社） Social media（社交媒体） Official promotion（官方推广） Word of mouth（口碑推荐） Other（其他）__________
6. Which tourist attractions in Jingdezhen impressed you the most?（景德镇最让您印象深刻的旅游资源是？可多选）
Taoxichuan Cultural and Creative District（陶溪川） Taoyangli Historical and Cultural Block（陶阳里） Ancient Kiln Folk Customs Expo Area（古窑民俗博览区） Jingdezhen China Ceramic Museum（中国陶瓷博物馆） Ceramic making experience（陶瓷制作体验） Other（其他）__________
How satisfied are you with the following services?（您对以下服务的满意度？1 = 非常不满意Very Unsatisfied ，5 = 非常满意Great Satisfaction）
7. Service Items（服务项目）
（您对此服务的满意度？ 1 = 非常不满意 Very Unsatisfied ， 5 = 非常满意 G reat S atisfaction ）
1 非常不满意Very Unsatisfied 2 不满意 / Unsatisfied 3 一般 / Neutral 4 满意 / Satisfied 5 非常满意Great Satisfaction
8. Multilingual signs （多语种标识）
（您对此服务的满意度？ 1 = 非常不满意 Very Unsatisfied ， 5 = 非常满意 G reat S atisfaction ）
1 非常不满意Very Unsatisfied 2 不满意 / Unsatisfied 3 一般 / Neutral 4 满意 / Satisfied 5 非常满意Great Satisfaction
9. Foreign language interpretation （外语讲解）
（您对此服务的满意度？ 1 = 非常不满意 Very Unsatisfied ， 5 = 非常满意 G reat S atisfaction ）
1 非常不满意Very Unsatisfied 2 不满意 / Unsatisfied 3 一般 / Neutral 4 满意 / Satisfied 5 非常满意Great Satisfaction
10. International payment convenience （国际支付便利度）
（您对此服务的满意度？ 1 = 非常不满意 Very Unsatisfied ， 5 = 非常满意 G reat S atisfaction ）
1 非常不满意Very Unsatisfied 2 不满意 / Unsatisfied 3 一般 / Neutral 4 满意 / Satisfied 5 非常满意Great Satisfaction
11. Airport shuttle service （机场专线服务）
（您对此服务的满意度？ 1 = 非常不满意 Very Unsatisfied ， 5 = 非常满意 G reat S atisfaction ）
1 非常不满意Very Unsatisfied 2 不满意 / Unsatisfied 3 一般 / Neutral 4 满意 / Satisfied 5 非常满意Great Satisfaction
12. Tourist information consultation（旅游咨询服务）
（您对此服务的满意度？ 1 = 非常不满意 Very Unsatisfied ， 5 = 非常满意 G reat S atisfaction ）
1 非常不满意Very Unsatisfied 2 不满意 / Unsatisfied 3 一般 / Neutral 4 满意 / Satisfied 5 非常满意Great Satisfaction
13. What difficulties did you encounter during your trip?（旅行中遇到的主要困难是？可多选）
Language barrier（语言障碍） Insufficient ceramic culture introduction（陶瓷文化介绍不足） Inconvenient payment（支付不便） Lack of personalized routes（缺乏个性化线路） Other（其他）__________
（三）Talent Demand（人才需求）
14. What abilities do you value most in tourism service personnel?（您最看重旅游服务人员的哪些能力？可多选）
Fluent foreign language communication（流利外语沟通） Professional ceramic culture knowledge（专业陶瓷文化知识） Patient and thoughtful service attitude（耐心周到的服务态度） Cross-cultural communication skills（跨文化沟通技巧） Ability to solve problems quickly（快速解决问题能力） Other（其他）__________
15. Do you hope that service personnel can speak other languages besides English?（您是否希望服务人员掌握英语以外的小语种？）
Yes（是）→ Preferred languages（偏好语种）：__________ No（否）
16. What expectations do you have for tourism service personnel in Jingdezhen?（您对景德镇旅游服务人员的其他期望？）