宫颈环扎术后病员出院满意度调查

亲爱的病员朋友，感谢您对我们的信任。为持续改进服务质量，特邀请您花费约3-5分钟填写此问卷。本问卷匿名，结果仅用于内部服务提升，请您根据此次住院的真实感受填写。祝您康复顺利！
一、沟通体验评估（第1-5题）
1. 入院时，医护人员对手术流程、风险及注意事项的讲解是否清晰、充分？
2. 术前及术后，医生或护士与您的沟通是否及时、耐心？
3. 您对健康教育材料（如手册、图示、视频等）的实用性与可理解性是否满意？
4. 当您有疑问或焦虑时，医护人员是否给予了有效的解答与情绪支持？
5. 您认为医护团队之间的沟通协作是否顺畅？（如医生与护士信息一致、交接顺畅）
二、住院体验评估（第6-9题）
6. 您对入院流程的简化与引导（如手续办理、床位安排）是否满意？
7. 您对病房环境（安静、隐私、卫生）及床位舒适度的评价是？
8. 您对术后护理的及时性与专业性是否满意？
9. 您对出院指导的清晰度（如复诊时间、居家注意事项、紧急情况处理）是否满意？
三、整体评价（第10题）
10. 基于本次住院的整体体验，您有多大可能向亲友推荐我院的产科服务？
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