临床路径患者满意度调查表

       您好!根据您在本院接受治疗服务的过程及结果,结合您的感受请填写本问卷。非常感谢您对我们工作的支持!

基本情况
1. 患者姓名
2. 科室
3. 电话号
一、诊疗流程评价
4. 您对入院后诊疗计划(如每日检查、治疗安排)是否满意?
5. 您认为各项检查、治疗的安排是否紧凑合理(无不必要等待)?
6. 您对临床路径规定的住院时间长度是否认可?
二、医疗服务质量评价
7. 您对医生、护士的专业能力(如诊断准确性、操作熟练度)是否满意?
8. 您对医务人员的服务态度(如耐心、责任心)是否满意?
9. 您认为治疗效果是否达到预期?
三、信息沟通评价
10. 您对医护人员向您充分解释临床路径的内容是否满意?(如流程、目的、注意事项)?
11. 您对提出的疑问(如病情、费用、康复)得到的解答是否满意?
12. 您对医疗费用的透明度(如费用明细、收费合理性)是否满意?
四、整体评价与建议
13. 综合来看,您对本次临床路径诊疗服务的整体满意度是?
14. 您是否愿意向其他患者推荐该临床路径服务?
五、意见与建议
15. 您认为临床路径在哪些方面需要改进?
16. 您对我们还有什么其他的建议或意见?
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