急诊病区责任护士满意度检测2025年11月
您好,先生(或女士),我科对您进行住院期间护理服务的满意度做个调查,来改进医院的护理服务质量。耽误您几分钟,谢谢配合!
床号
姓名
责任护士
日期
住院期间,是否有照顾您的责任护士?
是(有)
否(没有)
入院时,病房护士是否给您介绍过病房的环境设施?
是(有)
否(没有)
您所在的病房安静吗?
安静
偶尔安静
不安静
病房的卫生间是否干净无味?
干净/ 无味
部分干净
脏/ 有味
当您的病情需要特殊饮食时,医院的饮食是否满足您的需求?
满足
部分满足
不满足
当您的病情致使您不能自理时,护士是否对您进行生活照顾?
会
有时会
不会
护士在照顾您时,(护士)能体谅您的病情,让您尽量舒适无痛吗?
会
有时会
不会
在您不使用红灯呼叫时,护士也能及时巡视病房,察觉您的需求?
能
有时能
不能
您觉得护士的操作技术熟练吗?
熟练
技术欠佳
不熟练
在进行护理治疗前,护士能与您交流为什么要进行此项操作,应注意什么?
能
有时能
不能
在进行护理治疗时,护士会不会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私?
会
有时会
不会
护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?
讲过
偶尔讲
未讲过
在您有任何疑问时,护士会不会耐心解答?
会
有时会
不会
住院期间,您觉得护士尊重您,对您有礼貌吗?
是
不是
在您悲伤、焦虑时,护士会不会安慰、帮助您?
是
有时会
不是
出院时,责任护士是否告知您出院后疾病康复应注意的问题?
讲过
偶尔讲
未讲过
您入院时,护士长是否向您做过自我介绍?
是(有)
有时有
否(没有)
您住院期间需要帮助时,护士长是否给予以帮助?
是(有)
有时有
否(没有)
您住院期间,护士长是否每日关心您或巡视病区?
是(有)
有时有
否(没有)
总体来说,您对住院期间的护士服务是否满意?
是
否
25.原因分析:
26.整改措施:
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