广西团队合规知识考试
欢迎参加本次深惠团队合规知识考试,请认真阅读题目并作答。考试时间为60分钟,满分100分,及格分数为60分。请务必在规定时间内完成作答。
1. 基本信息:
姓名:
2. 对于等级为“高级”的非药师讲者,五人以上会议讲者费应开具?
500元
2000元
1000元
1500元
3. 以下哪个场所不能作为会议开展地点?
药店
茶室
酒店会议室
餐厅包厢
4. 专员小V组织了一场会议,其中有高级药师讲者1名,参会人7名,此时应申请讲者费?
500
800
1000
1500
5. 一个代表一个月最多开会?
5次
6次
7次
8次
6. 同一讲者每年讲课费支付次数上限?
10次
15次
20次
5次
7. 一个代表邀请同一个讲者一年最多不能超过?
5次
6次
7次
8次
8. 在拜访及外部款待报销中,正餐的人均标准不得超过多少的限制?
100元/人/餐
200元/人/餐
300元/人/餐
400元/人/餐
9. 讲者协议应由讲者本人在服务提供()签订,晖致同事()代签?
前,可以
后,不得
前,不得
后,可以
10. 针对线上 线下会议,要求线下至少有几名参会人?
包含讲者5人
不包含讲者5人
包含讲者4人
不包含讲者4人
11. 在拜访及外部款待报销中,茶歇的人均标准不得超过多少的限制?
50元/人
80元/人
100元/人
300元/人
12. 在片区店教会中“确认讲者”阶段,如果发现讲者协议函是事后签署的,应如何处理?
由申请人说明情况后正常报销
由申请人说明情况后,上报至BU Head评估合理性
视为轻微瑕疵,下次注意即可
由二级经理评估合理性
13. 以下哪些是不允许的行为?
零售价格(包括日常标价及促销价)应由药店自主确定。如确需公司给出产品的零售价指导,公司仅可提供不具有任何强制性的建议零售价。
可以自行/聘请第三方定期监测线上/线下药店的零售价情况并在内部分享;如出现实际零售价格过低,可以与药店沟通了解原因并给出处理建议。
因药店执行建议零售价而给予额外的资源/奖励
为了产品质量管理,可以对分销商的销售区域做出一定限制,并在怀疑产品假冒的情况下追溯产品来源
14. 关于讲者会签到表的填写要求,错误的是?
参会人员信息,由晖致员工填写:打印或正楷手写,请确保参会人信息完整、清晰
参会人应在“签字列”签到,应由参会人本人签到
讲者应在讲者签到区域签到
如讲者已经电子签到,但有其他参会人使用纸质签到,讲者无需在纸质签到表签字确认
15. 报销一笔金额为299元的“客户拜访”餐费,必须提供的材料是?
发票、小票、电子支付截屏
发票、电子支付截屏、客户信息
仅需发票
小票、电子支付截屏、客户信息
16. DM审批会议报销时发现,会议场地发生在餐厅,该应如何处理?
提醒下次注意即可
不予支付讲课费
只要上两级特批餐费即可正常报销
要求申请人提供餐费发票
17. 讲者会议每场会议至少需要几名参会人(包含讲者),线下线上的比例是多少?
4:1
4:2
5:2
5:3
18. 讲课费支付是否必须严格参考5月27日业务中心运营及合规团队发布的“零售讲者劳务费标准”的讲课费标准进行支付?
是
不是
可自由选择
19. 公司PPT不能直接给客户讲课使用,需要客户自己制作PPT是吗?
对
错
20. 专员小A组织了一场会议,其中有高级药师讲者1名,参会人7名,小A经过评估为该讲者申请讲者费500元
对
错
21. 零售学术会,是否必须2家以上药店店员参加?
对
错
22. 专员小A组织了一场会议,选择在一家大店,讲者与参会人均为同一门店。
对
错
23. 讲者协议在会后补签,并由上级领导审批,即可正常报销
对
错
24. 对于会议形式的要求描述正确的是?
每场会议至少8名参会人(含讲者)
线上线下结合的会议,要求线下至少有4名参会人。
会议需要提供会议照片/线上会议截图
会议照片/线上会议截图应体现:当次会议讲者.参会人.会议场所.讲课场景等信息
25. 选出下面描述正确的选项?
讲者协议应在会前让讲者亲自签署
讲者协议如果会后签署需要备注说明
2025年4月19日后的会议均需使用最新版讲者协议
讲者协议上讲课内容填写为万艾可
26. 以下哪些是讲者自制讲课材料中不能出现的?
公司名/公司logo
内部审批编号
公司的PPT模板
店员激励,消费者价格折扣
27. 以下关于茶歇的要求描述正确的是?
原则上,不允许购买代金券等现金等价物
茶歇人均不得超过80元人民币
超过300需要使用公司信用卡支付
在一些正餐类的商家消费
28. 以下哪些不能作为会议场所?
小酒馆
烤肉店
KTV
以上均是
29. 下列问题哪些属于真实性问题?
只要出现PS照片的问题,一律属于真实性问题,顶格处罚
原则上所有因公消费应使用电子支付(如公司信用卡.支付宝.微信),需要附上相关刷卡/电子支付证明费用真实性
出示的小票和餐厅正常情况下小票不同的,直接视为“虚假”小票
30. 以下属于对于会议要求正确的是?
纯线上会不能超过代表办会总场次的40%
要求线下至少有一位销售同事陪同,线下讲者讲课拍照
会议进行中或会议结束后,拍摄参会人和讲者露脸的照片截图,露脸的参会人比例和讲者参会人比例相同
不得开展纯线上会
31. 个人违纪行为惩戒措施的界定?
真实性问题:按照合规调查给予的建议,顶格处罚
合理性问题:有机会“说真话 特批”的流程正常报销
合理性问题:借用“造假”掩盖,主动承认,从轻(需一并交代未发现的问题的单据)
合理性问题:借用“造假”掩盖,被动事实认定,从重
32. 对于会议传递内容的要求描述正确的是?
演讲内容和资料应由讲者自行制作
讲者实际讲课内容应与主题相符
讲者讲课材料中不得出现公司logo和和产品名,但可以出现“小蓝片”等指向性词语或图案
讲课材料中不能出现店员激励,消费者价格折扣,公司名称或logo
33. 以下会议照片中应体现的内容是?
所有讲者
参会人数
讲课内容
茶歇
34. 对于会议听众的要求描述正确的是?
参会人应该来自至少2家门店及以上
参会人数应满足最低参会人人数要求1:8
参会人的身份通常来自连锁不同职位认证,归入不同级别,需符合经业务中心合规运营团队维护的标准
参会人数应满足最低参会人人数要求1:5
35. 会议的构成原则?
会议主题应围绕活动目的,需基于合理.正当的需求且需经过公司评估。
根据活动目的和主题,确定应邀请受众的身份.资质标准,并按已确定的标准邀请听众
会议形式应能实现活动应达到的目的效果,且可通过客观证明证实。
基于应当基于专业知识.专业技能.工作经验等客观标准,选择符合需求的讲者。
36. 线上会议签到需要满足哪些条件?
线下会需至少1位销售同事陪同,拍摄会议进行中或结束后照片
线上会办会人需陪同讲者
线上会DM需尽量随访
提供参会清单及邮件说明(需一级经理审批)
37. 以下说法“正确”的有?
会议需提供会议照片/线上会议截图作为留痕材料
会议照片/线上会议截图应体现:当次会议讲者.参会人.会议场所.讲课场景等信息
会议照片应满足真实性要求
当会议照片存在问题,需由上级领导评估合理性
38. 以下哪些是会议照片需要体现的?
所有讲者
会议规模(参会人数)
讲课内容
会议场所(纯会议场景)
39. 根据“七步成会法”要求,可以安排会议的场所由?
医院会议场所
租用会议室(例如:酒店会议室.付费Wework等)
借用合作方会议场所(例如:零售连锁办公室.药店等)
其他会议场所(例如:适合会议开展的茶室.居委会等非餐厅,适合开会的场所)
40. “七步成会法”中“确定听众”留痕材料检查要求有?
检查是否提供电子签到表/纸质签到表,所有参会人均已进行签到
参会人数是否满足最低参会人人数
检查是否讲者与参会人来自同一医院同一科室
当参会人信息冲突(如参会人照片与签到信息不符),需提供更多支持材料
41. 以下哪些人员是不能作为会议听众的?
亲友
慢病专员
连锁公司职能部门
患者/顾客
42. 以下哪些是会议材料中不可以出现的内容?
销售数据及销售话术
店员激励
消费者价格折扣
公司和产品名
43. 以下哪些属于不合理情况?
甲和乙两位讲者的自制幻灯相似度很高
店员A线上参会,手机摄像头坏了无法打开摄像头
讲者自制幻灯标题命名为“万艾可数据复盘会”
讲者协议和签到表均在会前签署完成
44. 以下说法“正确”的有?
讲者本人需在会前签署公司模板协议
讲者按其工作经验及专业技能进行分级,支付给讲者的费用不得超过不同级别讲者所对应的费用上限
禁止以将讲课费标准与奖励.诱导医生开具产品处方或者推荐.宣传.采购.使用公司医药产品相关联
讲者身份应可识别
45. 以下哪些属于“茶歇”类型?
肯德基
麦当劳
百果园
一点点
46. 下列哪些描述是正确的?
讲者自制材料无需上传致会
会议可以申请茶歇并在会议照片中体现
线上会和线下会都应该穿着工服
讲者自制材料不得出现公司/产品名
47. 关于茶歇的要求,正确的是?
茶歇发生应考虑合理性和适当性
茶歇仅允许发生水果奶茶等,不能发生正餐
茶歇应在会议照片中体现
茶歇不超过80元/人
48. 关于讲课费下列描述正确的是?
事前签署的完整协议函
讲者自制幻灯,不是报销必须材料
会议照片:所有讲者,会议规模,讲课内容等
讲者费应遵照《零售讲者劳务费标准0527》确定
49. 下列关于线上会议的要求正确的是?
线上会议过程中参会人应全程保持摄像头打开状态
会议进行过程中或结束后采集全员露脸照片
无需上传讲者自制材料;会议照片需体现:所有讲者.会议规模.讲课内容.会议场所(若无法完整体现,可补充多张照片)。
线上会代表应陪同讲者,DM需尽量随访
50. 以下关于外部餐饮报销的规定说法正确的是?
MICS及KAS,费用类型选择“外部款待”
其他同事(如DM.KAM.RPM.RM…等),费用类型选择“客户拜访”
根据实际业务需求合理安排对象及数量即可,无具体人数要求
茶歇:不超过80元/人/餐;正餐(含酒水):不超过300元/人/餐,酒水不可单独外购
51. 以下对于讲者自制课件的要求,哪些说法正确?
课件需满足讲者协议的要求,内容方向应与会议主题相符合
讲者不可以直接使用公司提供的参考资料,讲者的讲课内容需要讲者自制。并由讲者自己保存
讲者自制材料不可以带公司logo,不可以出现公司产品名
讲者自制材料不可以使用公司PPT模板,不可以出现公司审批编码
52. 以下关于讲者自制材料的要求,描述正确的是?
讲稿中出现销售数据及销售话术需要公司审批
讲者材料可以涉及店员激励和消费者价格折扣。
讲者自制PPT没有页数要求,使用次数没有限制
讲者自制材料中不可以出现公司LOGO或者产品
53. 你认为以下哪个会议场景不恰当?
酒店会议室
药店
餐厅包厢
KTV
54. 关于讲者会议的会议照片上传,哪些不恰当?
会议照片中体现茶歇
参会人未认真听讲
在餐厅召开会议
会议照片中参会人均为背影
55. 关于线上的参会人,以下说法错误的是?
参会人年纪较大,可以不打开摄像头
线上参会人不用进行签到
线上参会人可以来自不同连锁
线上参会人可以来不同门店
56. 关于七步成会法中的“确认形式”,以下说法正确的是?
可以反馈多张照片体现参会人数
如照片包含现场展示材料,应与会议主题一致
DM需要对代表提交的材料进行审核
线下参会人和线上参会人均需要进行拍照和截图
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