蜂花调研问卷
1. 您的性别?(单选)
男
女
2. 您的年龄阶段?(单选)
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
3. 您是否了解蜂花这个品牌?(单选)
非常了解(清楚品牌历史、核心产品及核心卖点)
比较了解(知道是国货老品牌,熟悉主力产品系列)
一般了解(听说过,仅知晓是洗护/清洁类品牌)
不太了解(偶尔听过,不清楚具体产品类型)
完全不了解(第一次听说该品牌)
4. 您了解蜂花品牌的主要渠道是?(多选/支持其他)
短视频平台(抖音/快手/小红书)
电商平台推荐(淘宝/京东/拼多多)
亲友/同事推荐
线下商超陈列
直播带货(品牌自播/达人直播)
电视/户外广告
其他:__________(请填写)
5. 您是否使用过蜂花品牌的产品?(单选)
是
否
6. 您使用蜂花产品的时长是?(单选)
不足1个月
1-3个月
3-6个月
6个月以上
7.您使用过哪些类型的蜂花产品?
护发类
液体香皂类
香皂类
洁面类
其他:__________(请填写)
8. 您使用过蜂花以下哪些具体产品?(多选/支持其他)
护发类:经典黄瓶护发素(小麦蛋白/蚕丝蛋白款)
护发类:新款香氛护发素(檀木/栀子花香等)
护发类:洗发水(去屑/控油/滋养系列)
护发类:发膜/护发精油
护发类:洗护套装(洗发水+护发素组合)
液体香皂类:游园液体香皂
液体香皂类:经典液体香皂
液体香皂类:恬香液体香皂
液体香皂类:液体香皂故宫款
香皂类:高级檀香皂(木盒)
香皂类:金典香皂系列
香皂类:逸品檀香皂
洁面类:精油皂(洁面型)
洁面类:润颜洁面皂(檀香)
其他:__________(请填写)
9. 您通常通过哪些渠道购买蜂花产品?(多选/支持其他)
电商平台官方店(淘宝/京东/拼多多等)
线下超市/便利店
直播带货(品牌自播/达人直播)
亲友推荐代购
其他:__________(请填写)
10. 您购买蜂花产品的主要目的是?(多选/支持其他)
日常个人洗护清洁使用
家庭共用(家人一起使用)
送礼(如节日礼品、伴手礼)
尝试国货品牌
其他:__________(请填写)
11. 您每次在蜂花产品上的消费金额大概是?(单选)
20元及以下
21-50元
51-100元
100元以上
12. 您最初选择购买蜂花产品的主要原因是?(单选)
身边人推荐
网络口碑好评
价格亲民,性价比突出
成分/功效匹配自身需求
支持国货
宣传推广(短视频/直播等)种草
13. 综合来看,您对蜂花产品的整体使用满意度是?(单选)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
14. 蜂花产品最让您认可的核心优势是什么?(多选/支持其他)
性价比高(价格实惠+用量充足)
护发类:滋养修护效果好(改善干枯/毛躁/分叉)
液体香皂/香皂类:清洁力适中+温和不刺激(洗手/沐浴/洁面适用)
液体香皂/香皂类:檀香/花香等香型自然持久
洁面类:精油皂清洁同时滋养肌肤
成分安全温和(无硅油/少刺激/天然植萃等)
国货品牌口碑好/愿意支持国货
其他:__________(请填写)
15. 蜂花产品的使用效果是否达到您的预期?(单选)
远超预期
基本达到预期
未达到预期
完全不符合预期
16. 您后续是否会持续购买蜂花产品?(单选)
一定会(忠实用户,无替代意愿)
可能会(根据产品效果/价格调整决定)
不确定(观察后续品牌及产品表现)
不会(有更合适的替代产品)
17. 若您不打算持续购买蜂花,主要原因是?(多选/支持其他)
有更心仪的同类品牌产品(效果/设计更优)
蜂花产品效果未达预期
蜂花无满足需求的新品类
其他品牌性价比更高
品牌宣传/口碑下滑
其他:__________(请填写)
18. 您是否会向亲友推荐蜂花产品?(单选)
一定会(主动推荐)
可能会(被询问时推荐)
不确定(看对方需求)
不会(不推荐)
19. 您认为蜂花新推出的产品,合理的价格区间是?(多选)
护发类新品:10-20元
护发类新品:21-35元
护发类新品:36-50元
香皂/液体香皂类新品:5-15元
香皂/液体香皂类新品:16-25元
香皂/液体香皂类新品:26-40元
洁面类新品:10-20元
洁面类新品:21-30元
洁面类新品:31-50元
20. 您认为蜂花产品的不足是?(多选/支持其他)
护发类:功效单一(仅能满足基础滋养,无针对性功效)
护发类:效果持续性差(即时见效,后续易反弹)
液体香皂类:香型选择仍不够丰富,部分香型留香短
香皂类:包装易破损,木盒款檀香皂性价比待提升
洁面类:精油皂(洁面型)清洁力与温和度难平衡
成分有可优化空间(如减少防腐剂/添加天然植萃)
无明显不足
其他:__________(请填写)
21. 您对蜂花产品香味的不满之处是?(多选/支持其他)
香味单一,缺乏多样性(尤其是香皂/液体香皂系列)
香味刺鼻/不自然
留香时间太短
无明显不满
其他:__________(请填写)
22. 您认为蜂花包装外观与实用性的不足是?(多选/支持其他)
设计老旧,不够创新
配色单调,经典款与新款视觉辨识度衔接不足
高端檀香皂(木盒)包装成本高且不实用
无便携装(不便旅行携带)
无明显不足
其他:__________(请填写)
23. 您希望蜂花新增哪些类型的产品?(多选/支持其他)
护发类:针对性功效洗发水(如防脱、修护染烫损伤)
液体香皂类:敏感肌专用温和液体香皂
香皂类:高端香氛皂
洁面类:氨基酸洁面皂/泡沫洁面慕斯
通用类:产品组合礼盒(如洗护+香皂套装,适合送礼)
通用类:替换装(液体香皂/护发素,减少包装浪费)
其他:__________(请填写)
24.结合您对蜂花品牌的了解与使用体验,您对蜂花的综合评价及优化建议是?(开放题,请详细填写)
25.没有购买蜂花的原因?
不了解产品功效,不确定是否适配自身需求(如发质 / 肤质)
品牌宣传 / 曝光较少,未主动关注到
有固定使用的同类品牌,无更换意愿
产品包装 / 设计不符合个人审美
香型 / 成分不符合个人偏好(如不喜欢檀香、介意某些成分)
线下购买渠道不便,线上未主动搜索
价格 / 性价比未达到心理预期
其他:__________(请填写)
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