达州区域消费者画像收集
1. 您是通过何种途径知晓门店的?
朋友推荐
社交媒体(微信、微博、抖音等)
线下宣传(传单、商场广告等)
路过看到
大众点评/美团等本地生活平台
地图
其他
2. 顾客到店购买品类是啥?
小天才电话手表
步步高学习机
配件
未购买
到店做售后
3. 您购买的小天才电话手表型号是?
D5
D3S
Z6pro
Z8A
Z9
Z11
4. 您购买的学习机型号是?
S9
S8
A8
X6
X5P
X2
5. 您选择小天才电话手表的原因是什么?
通话和定位基础需求,家长安全需求
外观设计美观,孩子喜欢
防水性能好
品牌口碑好,值得信赖
送礼需求
功能丰富实用(如微聊、学习应用、运动记录等)
家长管控功能完善(如应用管理、使用时长限制)
售后服务好,维修方便
赠品或优惠活动吸引人
6. 顾客购买步步高学习机的原因是?
功能强大,满足孩子学习需求
家长管控系统完善
品牌口碑好值得信赖
同学或朋友推荐
线下体验后觉得满意
促销活动优惠力度大
学习资源更新及时
售后服务有保障
护眼功能设计合理
7. 顾客没有购买的原因?
暂时无需求,未打动顾客
价格问题
门店服务
无赠品
8. 顾客的年龄?
1-20
20-30
30-40
40-50
50+
9. 顾客是否初次购买?
初次购买
二次购买
线上咨询后购买
10. 顾客是否附近住户?
3公里内
城区内
隔壁区县
隔壁市区
外省
11. 顾客娃娃的年级?
幼儿园
1年级
2年级
3年级
4年级
5年级
6年级
初中
高中
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