网络平台经济监管与发展平衡
尊敬的受访者:
您好!本次调查旨在了解公众、从业者及相关主体对网络平台经济监管与发展平衡的认知与诉求
一、基础信息(可多选/单选,根据实际情况勾选)
1. 1. 您的身份类型:
普通消费者(日常使用平台服务,如购物、外卖、出行等)
平台内经营者(入驻电商、直播、本地生活等平台的商家/创作者)
平台企业从业者(平台员工、技术/运营人员等)
新就业形态劳动者(外卖骑手、网约车司机、代驾等)
监管/行业协会工作人员
学术/研究人员
其他(请注明:)
2. 2. 您日常接触的平台类型(可多选):
电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)
生活服务平台(如美团、饿了么、滴滴等)
内容社交平台(如抖音、微信、小红书等)
金融科技平台(如支付宝、微信支付、互联网银行等)
工业互联网/企业服务平台
其他(请注明:)
3. 3. 您关注平台经济相关政策的频率:
从不关注
偶尔关注(如看到新闻时)
经常关注(如政策出台后主动了解)
持续跟踪(如从事相关领域工作/研究)
二、对平台经济发展现状的认知
4. 1. 您认为当前平台经济对社会经济的贡献主要体现在哪些方面(可多选):
促进就业(如灵活就业、创业机会)
便利生活(降低消费成本、提升服务效率)
赋能中小企业(拓宽销售渠道、降低运营成本)
推动技术创新(如AI、大数据在场景中的应用)
优化资源配置(如共享经济、供应链协同)
其他(请注明:)
5. 2. 您认为当前平台经济发展中最突出的问题是(可多选):
垄断/不正当竞争(如“二选一”、低价倾销、大数据杀熟)
数据安全与隐私泄露(如过度收集个人信息、数据滥用)
消费者权益受损(如虚假宣传、售后难、维权成本高)
新就业形态劳动者权益缺失(如无社保、工作强度大、维权难)
平台责任边界模糊(如内容审核疏漏、食品安全/出行安全隐患)
创新动力不足(如巨头挤压初创平台生存空间)
其他(请注明:)
6. 3. 您对当前平台经济发展态势的整体评价:
发展过热,需重点管控
基本健康,但需针对性规范
活力不足,需加大扶持
不了解
三、对平台经济监管现状的评价
7. 1. 您对近年来平台经济监管政策(如反垄断、数据安全、消费者保护等)的了解程度:
非常了解(能清晰说出核心政策内容)
一般了解(知道主要监管方向)
不太了解(仅听说过相关政策)
完全不了解
8. 2. 您认为当前监管政策在哪些方面效果较明显(可多选):
遏制垄断行为(如对平台“二选一”的处罚)
保护消费者权益(如虚假宣传治理、售后保障)
规范数据使用(如个人信息保护法实施)
约束平台责任(如加强内容审核、安全管控)
暂未感受到明显效果
其他(请注明:)
9. 3. 您认为当前监管存在的主要问题是(可多选):
监管过度/“一刀切”(影响平台创新与服务灵活性)
监管滞后(跟不上平台新业态、新模式的发展)
监管碎片化(多部门权责交叉,执行标准不统一)
监管力度不足(部分问题仍未得到有效解决)
监管透明度低(企业/公众难以清晰把握合规边界)
其他(请注明:)
10. 4. 您希望监管部门在执法过程中更注重(可多选):
精准性(针对具体问题靶向监管,不泛化)
灵活性(对创新业态给予“容错空间”)
透明度(公开监管标准、执法流程与结果)
协同性(跨部门、跨区域联动,避免重复执法)
公众参与(听取消费者、从业者的意见)
其他(请注明:)
四、监管与发展平衡的诉求与建议
11. 1. 您认为“监管”与“发展”的理想关系是(单选):
监管优先,先规范后发展
发展优先,先创新后规范
动态平衡,监管与发展协同推进
视平台类型而定(如金融类平台监管更严,消费类平台更侧重发展)
12. 2. 您认为哪些措施能更好地实现监管与发展的平衡(可多选):
建立“分级分类监管”机制(如大型平台与初创平台、民生类与创新类平台差异化监管)
推广“柔性监管”工具(如指导意见、合规承诺、行业自律代替刚性处罚)
完善“事前预防-事中监测-事后评估”全周期监管体系
鼓励行业协会制定自律标准(如平台合规指南、劳动者权益保障公约)
畅通平台企业诉求反馈渠道(如定期政企沟通会、政策解读机制)
加强监管技术赋能(如用大数据、AI实现精准监管,减少对企业正常运营的干扰)
其他(请注明:)
13. 3. 针对不同主体,您认为还需补充哪些支持/约束措施(可多选):
对平台企业:
加大技术创新扶持(如研发补贴、人才政策)
明确合规边界(发布清晰的监管负面清单)
强制平台承担更多社会责任(如劳动者权益保障、数据安全责任)
对平台内经营者/劳动者:
提供合规培训与维权援助
建立与平台的协商机制(如费率、规则调整的沟通渠道)
完善社会保障与风险保障(如灵活就业人员社保政策)
对消费者:
简化维权流程(如建立平台纠纷快速处理通道)
加强消费教育(提升对平台服务风险的认知)
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