急诊科患者满意度调查表2025年11月

1. 姓名
2. 年龄
3. 您通过我院120急救车来院时，请问到院后急诊是否提前准备了平车？
4. 当您进入急诊大厅后，急诊护士是否主动协助您使用平车或轮椅？
5. 就诊过程中，急诊护士是否主动指引您挂号、收费的位置方向？
6. 就诊过程中，急诊护士是否主动指引您取药的位置方向？
7. 就诊过程中，急诊护士是否主动告知您辅助检查（化验、拍片）等部门的位置方向？
8. 患者行动不便时，急诊护士是否主动协助抬、扶？
9. 当您提出疑问时，您对急诊护士的回答是否满意？
10. 当您需要帮助时，急诊护士是否主动为您提供帮助？
11. 急诊护士在给您做操作的过程中会和您交谈吗？
12. 在急诊留观过程中，急诊护士是否告诉了您用药目的？
13. 您对急诊科护士的穿刺技术水平是否满意？
14. 急诊护士是否告诉你有关病情及治疗方面的注意事项？
15. 在急诊做检查或治疗时是否注意保护您的隐私？（比如拉帘）
16. 在急诊您是否清楚所做检查的目的是什么？
17. 您在做检查时是否有急诊护士或医生陪护？
18. 急诊留观期间，急诊护士是否主动询问观察您的病情？
19. 恁在做检查（如CT、X线）后，急诊护士是否主动告知您取报告的时间及地点？
20. 在护送途中（检查或住院），急诊护士是否照顾到患者的感受？
21. 就诊过程中，急诊护士是否主动为您提供枕头或被子？
22. 急诊科是否有一次性便民物品及设施（如水杯、充电装置、轮椅等）？
23. 您住院时，急诊护士是否送您到病区安置上床后才离开？（急症手术除外）
24. 就诊过程中，您对急诊科护理工作的整体印象是否满意？
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